为证明自己是初婚,上海市民奔波一个多月,狂打12345求助,官方回应→
上海市民赵先生发现自己竟然凭空多出一条婚姻记录女方还是一位陌生人夫妻俩险些因此离婚上述事件被报道后引起广泛关注11月21日赵先生接到来自宝山区卫健委的电话称这条信息已经删除11月22日,记者前往宝山区卫健委了解详情,据悉,该诉求是由12345派送到宝山区卫健委的,大概率是因为赵先生曾经有过宝山区的居住登记记录。在接到工单后,工作人员进行了核实查询。经过与市卫健委、市民政局的核查,确认赵先生只有一段婚姻,也没有发生冒领生育保险金的情况。在核查确认这些信息后,工作人员按照流程向数据管理部门提交了数据删除申请,确认数据删除后,给了赵先生电话回复。对于信息究竟为何会出错,只能推测是多年前各个不同部门的数据库合并时出了偏差,但因为年数已久无法精确确认。至此,错误信息终于被纠正了可赵先生却并不太满意之所以心意难平是因为为了这事他已经努力了一个多月期间打数十次的12345电话求助还把能跑的部门都跑了一遍事实上不少人留言称自己也遭遇过类似数据错误的情况同样是在多次反映后才得以纠正对此,行政法领域专家称在数据归集过程中发生偏差在所难免这就需要政府部门更加积极地去纠错一方面,政府部门应当提供更为便利的错误反映渠道,诸如在一网通办或是12345提供专门的纠错反馈渠道;另一方面,应当设立专门的纠错机制,一旦基层政府部门收到错误反映,应当有更为积极的作为,主动核查信息,还原事情的本来面目。
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