( `, {/ p- N, q; B M; x毕业到现在，汪博（化名）一直没有找到工作，他一边送外卖，一边等着“空乘梦”。两年前，经人介绍，他从家里拿出了10万元，交给了一家培训机构。“对方说能够帮忙找关系当上空乘。” 汪博在此期间参加了4场面试，都无功而返，他开始意识到，这关系显然不那么铁。( s4 ]. x7 C$ x* n
+ m" T, k' K; Z5 I8 a, y. Y随后，记者联系到了当初签订合同的张先生，对方却表示，当初并没有保证一定会找到工作，目前他已经与对方家长沟通，如果最近一次面试仍未上榜，将协商退款事宜。! ]$ S' w, C( S4 I
' O% N! _1 ^9 ^+ |2 {6 s# i交10万元就能当空乘 + Z' v- ^9 ~; k1 k$ V: Q7 {# d # L. S5 J- E! Z6 U3 K四次面试都纷纷失败 3 r! {* X2 W6 W/ n* b* I; G& Q" t3 _. B b* W( _& G: E% s9 O% b
从四川一家航空学校毕业后，汪博并没有找到对口工作，经过熟人介绍，他找到了一家校外的培训机构，对方声称能够帮助他实现“空乘梦”。“对方说交钱可以走关系。”汪博相信对方实力，说服家里人，交了10万元培训费。 9 s& f9 x8 t6 p* L% r 5 D' e# B* b7 X1 b, i2017年6月21日，他在与四川谊成教育咨询有限公司签的一份委托协议书中约定，“乙方委托甲方（培训机构）,帮助汪博完成公共英语等级三级考试培训，并顺利获得证书，帮助其在成都航空公司完成空乘面试培训，并帮助其完成上岗就业。” % G( Z, C& w7 c1 [! a/ p0 f: R |: f, N# c3 G3 r
协议中还有一条名为“关于安全责任的特别责任”的条款约定：在合作期间，乙方不得以任何名义对外宣传培训安置就业等相关细节，造成任何影响甲方不负任何责任。 + z6 p' ~" h+ \6 p0 [7 t1 |$ O 8 \6 @ A5 x1 D$ ^: e! L! y8 n3 m交了钱，汪博认为吃了一个“定心丸”，他还介绍了身边的一位同学认识了谊成教育的负责人张先生，“他交了14.5万元，但他的合同写的是另一家公司，落款名字还是张先生的名字”。因为自己交钱时间相对较早，所以更便宜。, M7 X8 Y4 K* ~' v, l
" S6 E$ g' J" Q" {2 o
不过，在交完培训费之后参加的4次面试，让他有些“大梦初醒”，这所谓的“走关系”不靠谱，家里的父母也因为这件事情，有些悔不当初。- \; n' x: g. t# z: y
" A' X7 R( T: K; e! f0 I
培训就是白干活儿？. \5 g9 @! {* {6 t; ]2 j `
2 l: p3 o! @3 L. Z( W2 G# k
在机场为特殊旅客服务4 |) P" P* ]' _% v5 }7 G! X
4 Q: A1 W8 u' |
10万元培训费到底值不值？汪博思考了一会儿告诉记者，2018年5月到2018年12月，他曾被安排到南宁机场做地勤，不过他不认为这是培训。“就是白干活儿，又没有工资。”他描述工作内容时称，主要就是特殊乘客服务，“比如推轮椅什么的”。5 N& i" N" ?5 ~$ ^+ ~5 q+ W8 U
; D' U8 i* G7 }" f# R1 m# X& ]这段经历之后，他又回到了成都，平时主要靠着兼职维系生活，比如送外卖。对于能否找到空乘工作，他已经不抱希望了，只希望退钱能够挽回一点损失。% A e& W/ O; n4 l9 J
$ \/ a5 r6 H- P
“身边还有很多同学，都交了钱，但是都跟我一样没有成功。”他还表示，希望通过自己案例警醒别人，不要再想通过这个方式来走捷径。 2 t+ H& @# a: V5 R ' G# q& g* K- c d7 P培训机构称对方不够优秀，如果这次再不通过就退钱) \7 }/ ~1 m5 f7 R5 W5 c
7 _" f3 ^3 Z0 Z/ n& T. w1 ?* D
4月14日，记者联系到了四川谊成教育咨询有限公司的负责人张先生，他表示，没有谁能够保证就一定可以找到工作。随后他提到，面试了这么多次都没有成功，只能说明他还不够优秀，还需要努力。 4 ]# o. H- U$ p: B0 ]; G% j" h7 S" Z* r* P8 Y& b7 _
对于整个事件他也表示：“这次我已经与他的家长进行了沟通，先等航空公司官方网站结果出来，如果没通过就退钱。”他表示，所缴纳的费用主要是用于培训，培训时长都是有记录的，先是地面岗位培训，然后才是空乘岗位培训。 $ V: w/ U& K. M% z! k4 }, w! C " f5 e9 [9 V @1 p: o k, k律师说法：既然是培训应约定培训具体内容和效果 / B, j; \9 q9 q/ z" v9 D1 W+ S' q/ C- X
泰和泰律师事务所律师江露仙认为，合同约定甲方要提供培训并帮助上岗就业，现在甲方没有按约定履行义务的话，是构成违约了。 ; r3 ^% D/ e- L$ j9 y: v) [" Y# i4 s7 ~( j$ H M
此外她表示，培训应该是传授与考试相关的内容，如果只是去那里帮忙做事，而没有获取与考试相关的知识内容，应该不属于“培训”的范畴。所以根据合同第二点约定，是因为甲方没有提供培训，与乙方未能通过考试上岗具有因果联系，乙方可以要求退款。而且根据违约条款，甲方没有按约履行合同义务的（未提供培训），乙方同时可以主张甲方承担违约金。+ r. V5 I# B' p. A8 U# Y) C
4 g3 P0 F# w$ o5 H a2 Q
随后她建议，合同中应明确约定提供培训的时间、主题、地点、以及培训达到的效果，保障乙方可以根据合同约定及时主张权利，以及双方对此产生分歧时可以合同约定作为依据。 _: R2 U% P; U& G a# y* X8 I
2 @" K$ {. r2 R$ o( R2 A/ h北京蓝鹏(成都)律师事务所律师王英占认为，如果协议中没有约定服务的期限，培训机构可以继续帮助客户进行培训，达成他的目的，从而履行合同义务，不过，即使是没有期限，也要考虑到航空公司的招聘要求，其中就包括对年龄的要求。“如果超过了对方招聘所要求的年龄，就应该退还费用。”同时他也提醒说，消费者在签这些协议时要明确约定服务内容，同时约定不能履行协议所要承担的法律责任，以便消费者后续处理其中纠纷，培训机构承诺的条件要尽量约定到合同里，对于整个过程，要注意保留证据。 # F) ?7 `: a- o M6 J5 }, d, P6 n. I2 M+ V0 C8 Y( X