国泰航空早前称，由于12月正值流感季节，机师因病缺勤多于预期，因此取消个别航班。国泰强调，整体营运保持正常，且于节假出行高峰期间，显著增加航班数量。对于有临时航班变动，国泰向相关乘客衷心致歉，将致力确保航班正常运作，减轻对乘客影响。6 q4 ]' K) `* a. L9 l& f W7 O
正值圣诞及新年假期，香港机场离境大堂有不少国泰旅客办理登机手续，旅客梁小姐表示，此前一直觉得国泰很可靠，现在好像变成在美国般混乱。& A) F4 U6 D: V3 B4 J- N
9 }5 U3 e( M& f, T部分受航班取消影响的旅客未获赔偿，或被安排由商务舱转坐经济舱。还有乘客在机场表示，出行前一晚才收到取消航班的通知，尝试查询却长时间无法联络，认为情况混乱及突然，希望国泰可提早通知乘客，令乘客有足够时间更改已预订的酒店；亦有旅客反映到达机场才知道航班被取消，感到十分讶异，希望航空公司提供替代方案。; ? ^3 W6 b& Y* ?4 G9 f5 @& M! n. n
# ?! ~7 |! Q: ^0 t香港民航处回应香港《星岛日报》查询表示，国泰已就取消航班的情况知会民航处。该处已提醒国泰向受影响乘客提供适切安排，例如安排受影响乘客转往该公司的其他航班，或其他航空公司的航班，务求尽量减少对乘客造成的不便。该处会继续密切跟进国泰采取的相关安排。& @- i7 G1 T$ M8 E5 h
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据了解，目前国泰航空机师人数约2500人，只及疫情前5成多。另根据法例，机师28日内飞行时间不得超过100小时，12个月内亦不得超过900小时，不少机师近期飞行时间已贴近100小时上限。 ! k9 H# x' C* r# }" p3 ? 2 k5 K, }3 Y3 w: P7 L* |! O香港民用航空事业职工总会主席李永富表示，国泰的机师招聘情况尚可，但机师培训速度不及航班增长速度。他又说，在通关前已提醒航空公司需加快招聘，但现时招聘进度落后于运力恢复速度。- \6 d# h% v; x; z2 Q9 s
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香港旅游业议会前副主席谭光舜表示，国泰取消航班会影响香港作为航空枢纽的形象，他促请国泰增聘人手，加强运力。 ' q( z0 p" ?8 P3 h' \+ F# y 2 o8 R# e' [! v a香港旅游促进会总干事崔定邦表示，航空业人手紧张是客观事实，但希望国泰之后避免出现取消大量航班的情况，因会影响旅客来港的体验。5 A3 [/ v) O, T2 g, o3 A" Y0 X# k) T* v
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