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标题: 吐槽哈尔滨洗浴中心的女子无法自圆其说,这下好了,惹怒东三省了 [打印本页]

作者: admin    时间: 2024-1-17 14:43
标题: 吐槽哈尔滨洗浴中心的女子无法自圆其说,这下好了,惹怒东三省了
哈尔滨火出圈子后,无数南方小土豆,北方小朋友都驱之前往。4 F4 S1 d6 v+ D: n2 T
但爆火之后,也有部分人对其并不满意。( f6 J' S* E( w# d

) O' p" s! {& A' N! q4 \9 E就拿最近的一次事件来说,女子到哈尔滨洗浴中心体验东北特有的东北澡堂文化,却没想到最后五个人花费了800多块的吐槽,引起了东北三省,甚至四省网友的怒气。 这到底是怎么回事?8 g5 {! e2 z8 ?1 z' h$ K/ `' N) I

1 a" Y, z* e: g1 X' C$ P- ?女子吐槽800块钱的澡堂子,怎么会惹怒众人?
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看过女子的自爆后,不少人晕了。, J- c+ j) L. l$ H) x1 ?
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一名网友的吐槽:她来到哈尔滨,就想洗个澡,团个套餐,却没想到的最后花费了1000多块,折后花费800多,女子不知道澡堂子到底咋收费的。
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5 N% I# Z. E0 _, @; r吐槽一下,在所难免。  Q! L. j5 m# d8 ~6 V; [- C6 T

) D5 {7 {- a, {只是,1月14日发布的视频是在被网友怒骂之后又重新滚发布的视频,她最先发布的视频自己已经删除。 女子为何会这么做,大概是因为女子吐槽还加上了地域,引来了无数谩骂。8 N2 R$ s: O* k/ j

" G8 C8 _. o+ L% t1 D* M在第一次发布的视频中,女子吐槽,同样晒出了洗澡费用清单。 小票清单1 g' c+ v# g! [' ?; Y

( W) ?$ B6 b/ F7 `在女子费用清单上,可以勉强看出洗澡涉及到的消费项目:搓澡,搓泥宝,精油,红酒,擀筋等项目,总花费875元。
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在曝光的小票中,女子圈出来了几个点打上了问号:她不明白,这些项目是如何收费的,想要问清楚,尤其是红酒,鱼肝油,精油等项目又是怎么回事。
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她也想不通,怎么原本59.9元的套餐,到最后就变成了875.5元。
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! P3 s/ S. o3 V9 i9 P, N于是,将经历分享到网上,要求网友评判。 女子的好奇也并不奇怪,毕竟东北的澡堂子不同于普通的洗澡,这里有很多项目,可以自由选择。, F3 C: e' C$ Z/ n; v3 M  V

! z6 H, n" E* i0 L5 b+ J* \有时候,小票信息显示并不会选择全部项目,而是套票包含项目的价格,笼统概述。而对于大部分希望明确表示消费项目细节的人而言,这些并不合适。
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+ s) e; x, H9 B* {* |% z1 _看到女子经历的初始,不少网友以为是,女子嫌贵,所以故意吐槽,有好心的网友给出了计算,大概给出了一些当地搓澡的一些具体情况,让女子参考。 只是,女子对此不回应,只是说一些关于东北不好体验的话语。) w4 S3 r0 K1 }/ a

6 |( }( a7 o) K6 V' @( J毕竟,体验感真的很难拿捏,有人说好的地方,就一定会有人说不好,这是人性,也是无法避免的事实。
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$ N' f: m4 {( ?0 c$ l  O3 X* l但,吐槽完毕的视频最后,女子偏偏加上一句:怪不得东北三省发展不起来呢。
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吐槽店家消费不明确,怎么就和东北三省发展不起来扯上了关系呢? 女子第一次吐槽文案
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轻飘飘的一句话,用自己一个人不好的体验,彻底否定东北三省,也成功引起了网友众怒,尤其是东三省的网友。6 v& {+ V/ E3 [1 `0 @/ I# i; B

0 W% R! t# }. G5 H5 _6 t- d$ H6 l7 f有人跑到评论区质问:你说店里有问题就店里的问题,最后一句东三省发展不起来是有原因的啥意思? 对于这样的疑问,女子充耳不闻,只是揪着小票上的鱼肝油项目不放。 也有人说女子搓澡都享受了,怎么还想白嫖?女子却解释道“没有搓澡” 女子在1月14日发布的文案中写道:不是嫌弃贵,而是觉得未经同意就乱加收费项目很是生气。 但是,在之后回复中,却又觉得被宰。 其实,女子心理也不难理解,毕竟都希望消费公开,诱导消费,很多人都不喜欢,包括东三省的朋友。# o, ~5 M" i( W

) h9 u1 H# z8 I9 K& `对于这件事情,有人联系店家,店家给出了回应。7 W: _$ l; U0 ~' t: L
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店家说他们团的确实是59.9的套餐,红酒是搓澡的时候加的。在最后,店家明确表示不会在不告知的情况下给其做项目。
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1 `3 h. g/ Y+ N% e) }+ Z到这里,基本明了:女子认为,自己没有搓澡,没有使用圈起来的项目,小票打出的项目与实际项目不清晰,更为重要的是她认为没有告知就消费。但店家解释:不会不告知就让其消费。
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& u/ n' n% A8 z% e! e  X) j7 ~  `双方的说辞明显矛盾。 面对,这样的说辞,1月14日晚上九点多,该女子自己再次发布视频讲述了全部的过程。& q/ M0 Z4 p/ D* M8 {/ g8 D- }4 e6 {
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她先是为了东北发展不起来这句话道歉,也说明不能因为一家店而对其去抱有偏见。 随后,解释了从来到洗浴中心的那一刻到最后。
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: M! A+ T" X) X他们来到这家洗浴中心,澡堂挺冷的,环境也一般,服务员几乎没有,脱了衣服后发现没有洗面奶,也没有卸妆水。' g$ G  U( C, o5 X% c
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当时,女子一行人就打了退堂鼓,不想要洗了,因为担心脸上化妆品闷痘。$ B! y9 g9 h7 d* E

: _6 C% _3 I! g6 w) V$ u9 T此时,恰好遇到了一位好心人,提供了卸妆油。
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9 ~; e! E* O6 T# i开始洗了,女子觉得沐浴露洗发水比较劣质,周围没什么人,水停下就很冷。
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! J; @4 |& g' c" {7 c再次看一眼周围,设备陈旧,再次没有了想要洗澡的冲动,也觉得选的地方不是很好,内心无比遗憾。0 k- {# a8 D6 l. P7 t( }

  q4 A7 X4 n* F2 Y4 [因为确实想体验一下东北的澡堂文化。1 d$ O1 B( T5 `) _/ d" @
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然而,女子说是这么说,还是把这项服务体验了,在服务员推荐下买了一个138元的套餐,包括搓澡,面膜,推拿,头皮按摩等项目(这些项目时间都不长),但女子不想搓澡,服务员就说那就多推拿一会儿,推30分钟,女子欣然同意。' M; O' `& g% h+ g6 U* [# Q1 W
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这也就是说,138元的套餐里,女子把搓澡换成了推拿,最后同意并享受了服务。
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只是,后来服务员又给她脸上拨筋,女子觉得很舒服,感概这个套餐很划算。服务员却告知需要另外收费。# j* e# q! ?: R- E- T# G

; W* u: j. ?. U! v; m- [听到这里,女子有点生气,就说怎么不提前说呢。见状,服务员就说只做138的,不拨筋了。
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: L$ o+ i2 R2 l& o) g随后,澡堂子太热,服务员询问是否需要饮品,红酒还是其它?
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$ [2 j8 @  A5 v) R. Y0 Y4 d* d同性朋友说要红酒,服务员在倒红酒时解释这是需要另外收费的,套餐里的是其他饮品。 同行女子觉得套餐也没有写的这么详细,自己并不知道。但酒已经倒上,也不好意思翻脸,就没有说话。4 s: Z" s( J2 J$ T. W' z" E" q

: s) u0 C6 n) T# U* w/ x6 ]其实,在这里可以看出,女子前后说辞有些矛盾。7 F8 E4 A7 p& _! w, i2 G$ v

9 p! q, X3 q/ G7 i前方说未告知就收取费用,但实际上告知了,只是不好意思翻脸选择了默认,这前后说辞都无法自圆其说,反过来倒打一耙。! m  S7 e5 [- q: }
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杯子干净的,顾客没碰,倒着才告知收费,服务不合理,顾客完全可以拒绝,店家可能会不开心,但至少不会说什么。你不说话的默认,最后红酒喝完了,却公开吐槽对方不告知,真的很难理解。
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1 S$ Z8 ^( }; S, V此外,女子也说同行男子的项目,大多也是这种情况:刚开始操作项目,途中告知时,脸皮薄,不好意思拒绝。
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/ y$ _3 n2 b- @7 {' V但在五人中只有哈尔滨本地的一位朋友得知情况,生气拒绝,离开澡堂。
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7 h% C- I; g1 O0 ]  ]/ c此时,女子再次强调自己生气原因是因为没有讲清楚,还举例了吉林的吉春堂的服务员讲的特别清楚。' h  y+ m# w  `( r* O
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但,这些已经不重要,因为事情矛盾点已经被女子转移 站在女生的角度,能理解生气,但自始至终,都无法自圆其说。6 J+ w5 h6 r4 U  R' ^

- g4 X+ _0 v; C8 L9 i首先,在南方澡堂,会有洗面奶卸妆油,但北方确实不提供,这是习俗差异,女子却认为哪里都该提供,这是认知造成。
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其次,说是没搓澡,但是把搓澡换成了推拿,最终也享受了,结束了,到头来却说自己没有搓澡,将自己放在弱者的一方。! a0 |1 L" H" t  N, `# ^& L- j. C, |
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女子同意搓澡换成推拿,说是享受搓澡也不为过,因为是你自己接受的建议。
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; o: }8 T0 I" [) Q3 {然后,因为脸皮薄,没有阻止项目进行,不管是什么原因,结果就是享受了。自己脸皮薄无法拒绝并不能代表你没有进行,也不能直接说对方没有告知情况,诱导消费。
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起码,你消费享受项目是真,即便是勉强同意。# a' ~" U: r& y# E# J9 I4 o! Y+ w* w) j
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接着,如果有问题,你可以提出质疑结账也可以当面对质,而不是事后吐槽店家也明确告知,不合理,可以当面对质,不满意也可以找市场监管局,官方会处理。你跟店家的事情,让外人评判,话要带上地域,很难不怀疑其目的。" {# ?. _1 ]. U# Z- e( n
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最后,也是最重要的,女子跟店家的问题,为什么要上升到东北三省,他们碍着你什么事了?4 ?3 y) F) C" h' f+ ~

  x6 r: Z7 d% y你一句简单的道歉,就能磨灭这句话带来的影响?况且,整个都在解释事情,不是道歉。 女子解释随岁无法自圆其说,但站在其它的角度,也不代表没有一点问题。
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$ U% D" g) i9 n. F7 P& D8 @& o首先,小票上没有明确标出所有享受价格,而是笼统概述,确实让人怀疑。- B9 I  m3 J: t7 ?8 ]9 g. v$ a

# M2 }: I3 N1 Y/ Y其次,可以提前告知价格,而不是中途告知,也确实很难不让人怀疑诱导消费,何况是有被迫同意的嫌疑。
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$ H5 B* Q+ P# H  K2 H6 b最后,如果真的是消费者和店家的问题,消费者不满意,可以有几种方案:
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其一,当事人对质具体情况,人员解释。
( R3 t0 F- e3 @! H3 }; K& P
; g+ r) }1 ^( L. A* z5 c其二,如果满意就和解,不满意消费者就报警或是让市场监管局处理,而不是凭借个人猜测,引导问题。 就像是这位女子,虽然没有提前明确告知,但已经明确告知,不满意,都不选择,而是求助局外人,还总结出一句“怪不得东北三省”发展不好。 看到这里,顿时不奇怪女子会被网暴或是东三省网友生气。 最后,东三省的网友真的很正,前有68元锅包肉事件,后有出租车事件都是最好的说明。 出门在外,和气生财,不满意选对恰当处理方式很重要。5 t2 e* C9 y" S; G( F
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