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标题: 女大学生刷手机流量超34G欠费8700元:联通要直接给我转账 我拒绝了 [打印本页]

作者: admin    时间: 2025-2-19 11:19
标题: 女大学生刷手机流量超34G欠费8700元:联通要直接给我转账 我拒绝了
[size=0.8]女大学生小陶向媒体反馈称,自己2024年11月当月手机话费达到8700多元,加上违约金,截至目前欠费已经逾万元。
+ @* e2 a2 R# M) ^[size=0.8]小陶介绍,她这张卡已经使用近十年了,由于平时没有流量,她会使用另一张卡上网。
8 D" B. k$ h) M) F$ E[size=0.8]前段时间,她换了台双卡双待新手机,可能是设置错了,没用几天,电话卡的流量就超过了34G,流量费高达8700多元,折合每G流量费高达258元。 [size=0.8]小陶质疑,欠费这么多,运营商既没有短信提醒,也没有给她停机。4 W/ z3 I; q% f4 I; x0 J+ z6 G
[size=0.8]小陶表示,自己投诉后,有联通工作人员联系上了她,表示可以减免一部分费用,但她自己仍需承担1800多元。. g2 I, I# b* o
[size=0.8]小陶不认可对方的方案,将此事投诉到了工信部门。随后,又有一名联通工作人员联系上她,希望小陶提供银行卡号,可将欠费汇至小陶账户用于缴费。1 K9 I# N! I7 S! Y4 i' p: D
[size=0.8]起初小陶同意,但后来认为这不是简单的转账问题,便通过电话拒绝了这一方案,她的诉求是运营商能够直接消除欠费。
, q/ W. T+ D+ I' J% J6 F: E) F[size=0.8]对此,潍坊当地的一位联通营业厅工作人员表示,一般用户流量超出套餐配额后都会有短信提醒,但不清楚小陶为何没有收到短信。
4 I% N, \6 K! b# N" H; i[size=0.8]目前,小陶反应的情况,他们正在处理当中。" \8 G2 _% L6 m. s  d! u; }
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