近日,深圳听障网约车司机顺哥接到了一位特殊的“乘客”。
行车记录仪显示,2月24日深夜11时左右,顺哥接到了一位小哥,他上车后没有报尾号,而是向前拿过顺哥的手机输入尾号,顺哥迟疑了一下,打手语询问:“你是聋哑人吗?”
小哥一开始误以为顺哥和他说话,打手语表示自己听不见,而此时顺哥还在继续打手语,小哥意识到了什么,本来没有什么表情的脸上瞬间点亮惊喜的神色,眼里亮晶晶的,打手语回复:“你也是聋人啊!”
“你是聋人,这很不简单啊。非常为你高兴。”小哥打着手语表示。收到感谢,顺哥有点不好意思,露出腼腆的笑容。
小哥又拍了拍顺哥的肩膀,“说”自己想去医院看眉骨,并指了指自己的右边眉骨,上面贴着一张创可贴。
顺哥笑着点头,原来如此。
同时,也有不少人呼吁给听障司机多一点关注和耐心。
2月28日,滴滴平台在顺哥的视频下评论称,“你们的手语温暖了很多人,就像网友@向海风.许愿说的那样,就像是游荡在宇宙中的小行星,偶然间碰撞到了另一颗。这一份相遇何其珍贵,感谢你默默地提供着出行服务,敬佩您的努力!”
于平台自身,“滴滴近期将针对听障司机上线一个善意的提示,告知乘客本单司机的情况,方便乘客与听障司机沟通,避免一些因沟通不畅导致的误解。近年来,滴滴努力为取得驾驶资格、符合从业条件的听障人士平等就业提供支持。近期连续有听障司机引起舆论关注,各界都给予了充分的包容和肯定。”
滴滴最后提到,一次偶然相遇,千万份温暖绵延。感恩大家对听障司机的善意和尊重,感谢听障司机师傅们的坚韧和努力。滴滴会结合大家的反馈,持续完善服务。
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