( B! ~( H0 I+ U0 y( F 酒店方对此表示,酒店提供的月嫂素质确实参差不齐,在服务过程中也存在一些不足——在孩子出现不良症状后,没有及时提出到医院检查的建议。 ]) x9 l% g2 f {! \. T
, W$ m+ i& e! _% e { 当事人讲述,28天花6.7万元,月嫂居然“把奶嘴上反了” 2 U4 g" x+ t, M8 f" O+ W2 h7 ]) O) `# V1 u3 S
为了给妻子和女儿提供更优越的环境,黄浩不惜重金,让妻子刘晓在成都安琪儿妇产医院生产。去年12月23日,生下女儿8天后,一家人又住进了离医院不远的安琪儿月子酒店。“生孩子花了5万元左右,我们考虑到在安琪儿月子酒店坐月子,各方面条件都有保障,所以又花了近6.7万元,打算在该酒店住28天。”* X& U4 K+ N' l
+ x+ Y/ T! p. u3 e4 M 黄浩说,住进月子酒店当天下午,酒店方就安排了一名月嫂,负责坐月子期间对孩子和孩子妈妈的护理。不过,让黄浩和妻子没有想到的是,“这名月嫂连孩子都不敢抱”,感觉对方不太专业,黄浩随即向酒店提出更换月嫂。新来的月嫂同样是一名40岁左右的妇女,黄浩发现,在照护过程中,酒店内的消毒锅、孩子的热奶器,对方居然不会使用,“酒店提供的奶瓶,月嫂在盛满奶之后一直在漏,后来护士过来才发现,她把奶嘴上反了。”. R$ i6 R: _- S( R
- Q% O) S) n- e# [# s 黄浩告诉记者,在问起这位月嫂时,对方称自己是从彭州过来的,第一次到安琪儿月子酒店,以前都是在别人家里面做月嫂。4 [% o" S7 k% S' Q- @
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于是,黄浩提出让在安琪儿妇产医院的护理人员到酒店进行护理,“春节临近,医院的护理人员回家了。”最终酒店方面建议,让黄浩遇到问题,去找酒店护士站的护理人员帮忙,没有再请月嫂。 ! z6 o' g' R/ p+ M& g # |* m5 R3 c$ h- X U e) B 孩子呛奶护理人员说没事,结果是肺炎/ {7 `4 x6 J( t D1 e