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“你吃的比狗舔的还干净”,杭州辱骂顾客的餐厅道歉,对涉事员工作开除处理

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发表于 5 天前 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 中国
近日,游客陈女士在浙江杭州一火锅店就餐后,因在外卖平台写差评,遭到店家辱骂。7月13日,陈女士告诉记者,杭州警方上门教育后,店方已主动向她道歉。
/ W, ]" v* C( Q. p5 O  陈女士介绍,7月7日她带家人到杭州玩,下午到机场后,就在附近找了一家名为汤川页记·潮汕鲜牛肉火锅的餐厅吃饭。用餐时,她发现端上来的牛肉食材不新鲜,边缘有点发黑,且口感偏硬,当天就在大众点评外卖平台作了评价。商家9日向大众点评后台发帖申诉,认为顾客评价不实,并附上了两张陈女士吃饭时的监控图片,其中一张图片还附文骂她“吃的比狗舔的还干净”。陈女士将商家的回复截图转发到了外卖平台的评论区,向大众点评平台方进行了投诉,并向杭州警方报了警。记者13日从外卖平台方获悉,经平台45个大众评审团成员投票,评审结果显示:商户投诉已被驳回,客户的评价维持展示。 杭州市公安局靖江派出所也回复记者称,接到陈女士报警当天,就上门对商家进行了批评教育。: s4 [8 S# o7 ?, A' ^
  7月12日,记者从陈女士处获悉,涉事门店已通过电话联系她道了歉。该餐厅工作人员对陈女士称,当事的服务员是新来的,已对其作开除处理。
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