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最终,雷女士接受了道歉,不过依然坚持要求退卡退费,对此,她表示会向12315消费者服务平台反映,等待市场监管部门介入处理。 0 S+ O2 y% j% C6 `2 C3 }8 g ( a4 x/ A2 N3 J7 X
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