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有人称：客户是上帝！' E) Q3 H# N4 K L- g3 H: U
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为什么要这样说呢？+ \+ }, h# C, G
6 x. P$ _& P; V' C+ {, ^7 V一位营销专家介绍称，“客户是上帝”，这句话不仅仅是一句简单的口号，更是一种理念的体现，一种服务态度的诠释。毕竟，商业世界中的竞争异常激烈，如果企业中的营销人员不能够把客户当成上帝看待，恐怕自己的营销就难以成功了呢！( v! B# G9 D3 A! @( x. z( R# u- K
3 m& Q1 @3 R6 }7 \! i, C这位营销专家接着介绍称，客户的需求是企业发展的动力，作为企业中的每一名营销人员，都应该深入了解客户的需求，随时关注客户的期望，以便能够不断优化自己对客户的服务，从而实现最大限度地满足客户需求的目的。, }: Q) d; L- R. b! g1 V6 W
8 |7 N8 O' C+ @4 o& n+ L' u2 @这位营销专家接着继续称，时刻从客户的角度出发，是营销成功的关键要素之一，只有时刻从客户的角度出发，企业才能够努力提升客户的满意度。而当客户有了足够的满意度之后，营销，就有望成功了。
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这位营销专家接着最后称，另外，在营销人员接待客户时，一定要注意自己的着装和言谈举止，倘若营销人员不注意自己的着装和言谈举止，是很难营销成功的呢！7 ~9 k3 f$ {3 V: E. A7 N" Q: _
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一位从事过营销工作的资深网友称，许多营销人员在准备接待客户之前，都会精心地打扮一下自己，力图使自己在穿着打扮上没有什么闪失，以便为成功营销打下基础。/ \; \* O+ h$ [; H: S
4 p$ C0 l6 Z- O# q7 A. N其实，这位资深网友的说法还是非常有道理的。这不，作为一名营销人员的女子陈某，就在准备接待客户前反复地进行了试衣，不过，她的试衣过程却遭到了同事们的吐槽呢！: o! H9 [/ g9 Y, f- ^1 R
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那么，这究竟是怎么一回事呢？3 ^* N8 S0 s# c% s' F; y# T
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接下来，我们就来聊一聊这件事情。
今年28岁的女子陈某在一家纺织品公司当营销员。日前，有人给陈某介绍了一位大客户，如果能够与这位大客户签订销售合同，单单是这一笔业务，就能够使陈某完成全年的销售任务了。/ w3 I7 X2 X' I9 }9 a4 e
' A. K. \& b' _" e陈某觉得：在见这位大客户之前，自己应该有所准备，而首要的准备就是需要穿着得体。于是，陈某进行了反复试衣，并且，在试衣的过程中还拍了许多自拍照发给了自己的同事，想让同事们给一个参考意见。$ W( Q1 a) `( B' J. F y! @% c; u
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但陈某的同事却吐槽称：接待客户，只需要穿着得体就行，根本没有必要反复试衣，况且，从陈某所穿的上衣来看，她的穿着不但不得体，而且，还有些浮夸，如果靠这身衣服去接待客户，想营销成功，恐怕是很困难的呢！
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' p0 ~, B/ k, B+ C: |: E3 \陈某听了同事们的吐槽，她觉得同事们的眼光过于老旧，陈某说：“我所穿的这身衣服，让我自己看着都觉得陶醉，何况客户们呢？你们对我吐槽，说明你们的认知水平有限，我是不会接受的！”
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0 h: C- Y/ P, u: _据称，陈某还真的是穿着这身衣服接待了客户呢！当客户见了陈某之后，觉得陈某所穿的这身衣服得体、大方，于是，便爽快地给陈某签订了合作协议呢！: L' K `' ~* Y: l6 G/ b
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以上所述，就是这一事件的一个大致过程了。
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9 i5 l0 i0 W" ]- ^2 \1 I当众多网友知悉这一事件后，网友们便纷纷地展开了热烈的讨论。网友春天的故事：我觉得：营销人员接待客户时没必要穿的很正统，营销人员还是随意一些比较好，因为随意可以拉近自己与客户之间的距离，显得有亲切感，更容易达成合作的协议呢！9 o v# h8 J B8 D
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网友叽叽歪歪：陈某的这身衣服挺好看的。接待客户怎么了？接待客户非要穿正装不可吗？我看，未必见得呢！0 T7 G \2 ^/ T, E
* [; A0 x5 F+ `! F" U- r# M总之，网友们的议论有很多。
营销人员在接待客户时，究竟需要穿什么样的服装？
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9 w5 D3 g0 j6 m& F& q6 A0 p' z一位营销老前辈指出，原则上来讲，只要服装得体就可以，并不一定非要穿正装不可，只要营销人员本人觉得自己的穿着不浮夸，就是一种最好的装束。6 Q1 C K2 u* l& m8 p3 t
4 F% f0 i* G* z4 D+ y; M) L老胡认为：这位营销老前辈的说法还是非常有道理的。在职场营销中，最重要的是产品的质量和价格，至于营销人员的服装，恐怕显得就不那么重要了呢！
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发表于 2024-4-23 17:30:59
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