小卢是个90后,这个月21号,她通过淘宝网买了一件短袖。28号那天, 接到一位自称是淘宝卖家客服的电话,说卖出的衣服有问题,要统一把货收回并退款。小卢按照指示操作了一个小时,退款没收到,自己又转出9万多。 接到自称是“卖家”的电话,让她退货退款? 小卢买的这件短袖花了108块,买来后一直没穿,28号下午四点,一位自称是卖家的人先打来了电话。 3 M, [. W, C7 q! ?$ ]; s( ?
, a r; D% i; ^7 ~
' r, g8 X' i# P7 i+ Z
1 n0 Z+ _4 y& A! Z( j6 P/ i
& i# v* k9 z E- @) }4 F* W. f
! b3 W; l. R4 X) K7 n- C6 T: a3 F# r# ` ~
' _8 ~ _8 V' W) H( v6 H' m+ V) V3 ~. @% h! f
小卢说,对方告诉她快递员会上门取货,退款已经退到自己的支付宝账户。小卢查了一下,没收到退款,对方说是芝麻信用的分不够。 小卢:“他就是说通过转账,就是我转给他,他再转回给我这样的方式,把这个信用分给刷上去,才能收到退款。” 按对方的指示,不同的平台贷了款打给了“客服”? 打开小卢的支付宝,可以看到芝麻信用有769分,按照标准,950分是满分,超过700分是极好,也就是最高评级。但对方说必须达到790分才能收到退款,小卢就按照对方的指示,进入了一个“来分期”的贷款平台,申请了5800块的贷款。
# D( X$ X9 E8 w
& d: s: v3 a! w/ C
2 T9 H& ?7 ^ H$ b; h8 W8 U1 R2 T% p `' d/ r S/ y3 A
+ c3 Z% k. u+ v" s& _" R8 A3 x
! `. j( M( X$ E$ `" w. Q1 S8 ?, T6 `) O3 n# C
p" o8 _% |0 z6 S/ o8 j- L$ K2 a3 B
* v. L7 }0 Y4 K9 n7 Z7 @ k) T% }2 A/ L" y0 D5 A5 t
1 Z5 r0 s* V+ R
4 E1 X% {, @- K% V, l; k 产生怀疑后要求把钱退回,对方联系不上了 就这样,小卢通过“来分期”贷了5800块,又通过“网商贷”贷了57000块,全打给了对方,可芝麻信用的评分没有提高。她又把余额宝里的三万块转了过去,信用评分还是不变,她这下心里有些怀疑了,向对方提出先把钱退回来。 + f* W) s, c$ i
1 n0 G* O7 u# S) B7 U @/ h
( F2 P' u. N; t: }' u2 [; V9 B& C( L* A, r8 @9 q
/ W4 Q5 d/ w8 T
" n* |; l2 G* _ q! e* z
3 _" L0 T' y! P/ N x( |+ H9 O+ W! h 小卢说,对方随后挂了电话,她等了二十分钟,没有钱退回,再打对方的电话,就没人接了。 自称淘宝卖家的电话:“您好,您拨打的电话已关机。” 淘宝卖家:那是个骗子。。 小卢看了一下自己买衣服的订单,卖家是从杭州发的货,而这位自称是卖家客服打来的电话,号码显示是广州,她意识到自己被骗了,向绍兴市公安局轻纺市场派出所报了警。记者现场联系了真正的淘宝卖家。 7 |4 M- e" o$ C- b8 n
+ z$ |! o: X' w- V) n
0 \& c* q0 L2 s' c5 T
3 A& ]: R- G2 e7 J& D; Y# m% v& q* H V0 Y' K: m6 J
# f: A" D' @3 L* l
- E' m& q* ~% s9 q) J9 f6 L
2 q% j W n* s! W6 u6 m/ ]
- r2 G* o, D6 w7 @* B, d- T: W/ y$ H: M1 w
这位卖家的客服人员说,店铺只有平台登记的这一个售后电话,最近有上百个买家反映这个相同的问题,被骗的大概有十个人左右,她也把这个情况反映给了淘宝。 客户的信息在哪个环节出现泄漏? 4 m y& Q* j6 x0 ~& a1 \' V
1 E7 J6 }, J: T$ g4 }- [
3 A& v; d0 ~' m K3 F. Y" Z1 f$ P7 V. ~/ ~' f r1 Z
7 V6 K$ s& F& k1 T4 G6 s
5 a9 L+ s e* I5 k5 j4 i2 y4 v5 b: d7 b) b9 R4 a
这名工作人员说,从买家下单到收货,要经历很多渠道,不好确定客户的信息在哪个环节出现泄漏,但平台不会透露客户的信息。小卢算了一下,前后转出了94000块,贷款的两笔钱,“来分期”上每个月要还1070块,“网商贷”每个月还5408块,平时也看了不少电信诈骗的报道,可对方打了一个多小时电话,自己脑子一乱,为了108块的退款,9万多转出去了。在这里,她也想给大家提个醒。 小卢:“就是大家都小心一点,这样的骗子很多,一定要注意。” 来源:1818黄金眼 |