河南女子3个月用10万吨水，欠缴水费18万，水厂：不交钱就别用水

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河南开封，郭女士与儿子同住农村老家，本来生活十分平静，可却因为用水发生烦恼，短短3个月时间，家中用水量竟高达近10万吨，欠缴水费18万。郭女士觉得水表不准，水厂：不交钱就别用水！ 在日常生活中，我们无论做什么事情都离不开水源，所以水也被称之为生命的源泉。然而位于河南开封的郭女士，却在2018年遇到了一件非常糟心的事情。
- V2 l! c. M8 R( J4 Q他们家3个月的水费竟然达到了18万元，这简直就是生命不能承担的重量。毕竟郭女士只是一个普通人，她根本就承担不起这18万元的水费。
并且按理来讲一个普通家庭，每个月的用水费也就在一二百元左右，3个月下来最多不超过800元。那么郭女士家的水费是怎么达到18万元的呢？难道郭女士家所从事的行业需要使用大量的水源吗？
事实也并不是如此，郭女士的家中只有她与儿子两个人。日常用水量也并不多，甚至还要比一般的三口之家少，所以无论如何郭女士家中的水费都不可能达到18万元。
郭女士在收到水费催缴通知单后，感到非常诧异，她第一反应是供水公司出现了差错，便拨通了供水公司的电话进行询问。然而供水公司的人员却表示这张缴费通知单并没有出现差错，反而开始频繁的催促其郭女士缴纳税费而供水公司为了让郭女士缴纳水费，甚至还把她家中的水管停掉了。这给郭女士的生活带来了很大的困扰，导致她每天在用水的时候都只能上邻居家借水。长此以往下来邻居也难免会心生怨言，邻里的关系也会逐渐变得不和睦。
' [* _% a! {# u5 g这让郭女士感到非常冤枉，于是她便请来调解员帮助自己。调解员在了解过事情的原委后，也对这份缴费通知单产生了疑问。
但调解员并没有直接找到供水公司，而是找到了抄送水表的人员。因为水费出现差错的时候，很有可能是水表坏了，或者是空转圈。
6 \5 Q7 O' v* p. f# ^- o( h但是经过调解员的询问后，抄水表的人员表示郭女士家中的水表并没有坏掉。他当初在给郭女士抄水表的时候，就感觉到了水费的异常，同时也检查了水表，但是并没有检查的问题。所以在这种情况下，他也只能把数据如实的上报给厂家。
调查员再到供水公司询问的时候，供水公司的人员也给不出一个合理的解释，只是一而再再而三的催郭女士缴纳水费。郭女士一时之间有苦说不出，只能坐在家里失声痛哭。
5 a/ [, H2 W# y5 W' y+ I0 m为了帮助郭女士解决问题，调解员再一次找到抄水表的人员，询问这件事情到底有没有解决的办法，或者是想要问清楚郭女士的水费为何会达到18万元 。抄水表的人员在几番思索后表示，有可能是郭女士家的水管出现漏水的现象，自来水水全部流到了水井中。而这些漏掉的水，也被算到了郭女士的水费中。
如果是这种情况的话，那么郭女士依旧有责任缴纳这18万元的水费。因为水表在安装到用户家中后，用户有责任维护水表以及水管的安全性。如果出现损坏，维修费可能会由供水公司承担，但是水费是由用户承担的。
而供水公司给出的答案和抄水表的人员一致，所以也就是说，郭女士很有可能要承担这18万元的水费。但郭女士只是一个普通家庭，她根本就承担不起如此高昂的水费。
经过调解员的从中转环后，供水公司终于给出了一个方案。那就是先不收缴这18万元的水费，然后观察郭女士正常一个月的用水量为多少，再按照郭女士正常的用水量来为她重新计算前3个月的水费。
, \$ f& V, _: M' E2 p对于这个提议郭女士欣然接受，因为这样一来她就不需要承担18万元的水费了。所以郭女士非常感谢供水公司给出的提议，同时也非常感谢调解员的帮助。这件事情到此也正式落幕，郭女士和供水公司都得到了满意的答案。 其实在我们的生活中，经常会发生类似的事情。比如说谁家的水表不慎接入邻居家的水管，或者是住户的电表不小心连接到了红绿灯上。
在出现这种情况后，住户难免会多承担很多费用。但是相信只要把事情的真相搞清楚，住户就能够得到一个满意的答案，并且把之前损失的部分也都补偿回来。。