装修维权为何如此艰难（南充长禾天州装饰公司）

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关于南充长禾天州装修公司违规行为的请愿书 # b. m' F& u4 H. I& _尊敬的[相关部门领导： 5 P, L$ P7 S& r* n8 P& i ' c2 N5 K7 F  {7 u- R. D' m( @" n$ Y我是与南充长禾天州装修公司签订装修合同的受害业主，现怀着迫切且无奈的心情向贵部门提交这份请愿书，反映该公司严重违规违约行为，恳请相关部门介入调查并帮助我们维护合法权益。目前，我们多方投诉均被告知需走司法程序，但司法流程周期漫长、成本高昂，对普通百姓而言存在诸多现实困难。我们不禁叩问：为何维护自身合法权益如此艰难？希望贵部门能够体谅民生疾苦，为我们主持公道。 . c, f0 p3 M; M+ {; Q: c5 h/ h一、事件经过 ) d+ q. L! i+ o* M, i" J2024年9月27日，我们分别与南充长禾天州装修公司签订装修合同，于10月中旬开工，合同明确约定工期90天，出于信任，我们严格按照合同约定，于2024年12月31日支付了除5000元尾款外的全部款项。然而，自2025年年初起，装修工程便陷入停工状态。期间，我们通过微信、电话等方式反复催促，该公司却以各种借口推诿拖延，毫无推进工程的实际行动。2025年4月13日，我上门协商，不仅未得到合理回应，在提出解约时，该公司竟对已施工项目出具远高于市场价格的结算清单，这种行为无疑是对消费者权益的公然践踏。 & H1 o) o" x* N% }( u* s二、群体困境 经沟通发现，遭遇类似情况的业主并非个例。该公司长期拖延施工、不合理定价的行为，导致众多家庭无法如期入住新房，不仅承受经济损失，更承受着巨大的精神压力。部分家庭因装修停滞，被迫继续承担额外的租房费用；有的家庭因装修问题与家人产生矛盾，严重影响生活质量 。 ) [/ T- ]( r! _' C三、具体诉求 5 C9 c; i- N! g' K. A# x1. 恳请贵部门立即对南充长禾天州装修公司拖延施工、恶意抬高项目价格等违规违约行为展开调查，依据相关法律法规予以严肃处理，规范装修市场秩序。 * N) @) E. r, e7 J6 ~$ P& k5 I7 ^2. 督促该公司主动与我协商解约事宜，按照行业标准及市场公允价格对已施工项目进行核算，退还我们多支付的不合理费用。未提出解约的客户给出具工期完工时间 . _* h# x5 n( f* n# T' E$ a。 3. 若该公司拒绝协商，希望贵部门能提供法律援助指引、协助对接相关司法资源，降低我们维权成本，切实保障普通消费者的合法权益。 我们始终相信政府部门“为民服务”的初心，期待贵部门能及时回应诉求，帮助解决难题。盼复！ 7 r* V  P0 K4 B& z, q% B8 d 请愿人（刘忆舒）：17781116611 其他业主需要出面时我可以负责联系 2 g2 `) B  F8 S1 x…… 0 s; U2 Y2 n8 \3 P2 L) P6 P* K 6 X# R" J4 |- G! e4 [$ i( t日期：2025年4月18日 & _  V( X% p8 @; p6 a& ~, W