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5月5日报道:在一次美发服务推销中,市民张女士不慎陷入消费陷阱,为了一次剪发不得不支付高达7800元的费用,并被迫支付了38000元成为理发店的会员。
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( Y; K( k. @# C" J2 ?, Q. L3 u多次要求退款未果后,张女士将该理发店告上了法院。经过一审判决,法院认定张女士合法解除会籍合同,要求理发店退还37800元。
据张女士描述,她在购物途中遇到一名自称理发店员工的销售人员,被引诱尝试20分钟美发修剪体验。 然而,她并不知道这次体验是需要付费的。在被告的诱导下,她被带到一家名为“美学预约店”的店铺接受美发服务。在服务过程中,设计师对她进行了不到20分钟的修剪,随后店员以修剪2000元和塑型5800元的价格告知她总共需要支付7800元。 为了减免费用,店员要求她支付38000元成为会员。在担心自身安全的情况下,张女士无奈地支付了38000元。后来,她与丈夫一起前往理发店要求退款,但遭到了拒绝。
$ T, g- x3 E+ Z# [4 `张女士认为作为消费者,她享有安全权、知情权、选择权和公平交易权,被告的行为严重违反了相关法律规定,剥夺了她的相关权益。+ H- c& h" ?+ e8 Q
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经过法院审理,法院认定张女士与理发店签订的会籍套餐申请表系真实意思表示,张女士支付的38000元属于预付款。 法院准许解除服务合同,并要求张女士支付与已提供服务相符的费用,按照每次理发200元计算。此外,法院认定理发店提供的违约条款为无效,要求理发店退还37800元给张女士。
对于两被告缺席审理,法院认定其放弃了抗辩权,由此产生的法律后果由其自行承担。本案的判决结果为解除会籍合同并退款37800元给张女士。这一判决既维护了消费者的权益,也为美发服务市场的规范化发展起到了积极作用。
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