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网友反映济宁附属医院霸道无比,让就医者承担医院失误的后果!
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/ s& Y: m: a" D M# ]: {0 L网友反映,济宁附属医院霸道无比,一次检查两次付费!出现问题,不想着自查原因,选择难为就医者,让二次交费,更可气的是想要退费还需就医者再跑一趟!不明白如今网络科技如此发达,为何会出现这样的事情?济宁医学院附属医院何苦为难市民呢?想解决问题总有办法,不想积极解决总会有借口!希望济宁医学院附属医院可以提升服务意识,为就医者提供更多便利!
对就医者来说,本身孩子生病就医就是一件着急和有压力的事情,他们需要的是医院的专业服务和关心,而不是额外的困扰和麻烦。医院出现重复扣费的问题,为何要让就医者多跑腿,去承担医院失误的后果!/ j( x, E9 e( O2 U+ \; x7 t/ I
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对医院来说,任何一次服务失误都可能引发公众的广泛关注。这次的事件说明医院在收费管理上还存在着漏洞,也出现了服务质量上的信任危机!5 }( V6 {( k# a9 a' h
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医疗服务作为重要的民生工程,应该更加注重患者的体验和满意度。医院作为服务提供方,应以患者为中心,积极解决患者遇到的问题,而不是设置障碍或为难患者。
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4 D4 ] h% F5 A/ Q, Y济宁附属医院在济宁享有很高的声誉和信任度,在百姓心目中有着举足轻重的地位。希望附属医院能珍惜患者和公众的这种信任,主动承担责任,优化流程、提高效率、为患者提供更多便利,提升患者的就医体验。+ ~) F: M% ~6 m
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