开启辅助访问 联系我们关于我们文明投稿
关闭窗口

简单4步,开始与 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! 对话吧!

1. 打开你的微信、朋友们选择添加朋友   2. 使用扫一扫功能扫一下上面的二维码
3. 扫描后出现详细资料选择关注就好了   4. 现在开始与我们的官方微信对话吧!

传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!

 找回密码
 立即注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

热搜: 活动 交友 discuz
打开微信扫一扫
查看: 2455|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

住酒店夜不归宿是“房贩子”?男子入住希尔顿被“罚”3000元引热议,

[复制链接]

7万

主题

7万

稿子

23万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
234038
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2024-5-31 10:13:17 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
一名男子入住北京王府井希尔顿酒店,被酒店查到“夜不归宿”,罚了3000元。这件事情冲上热搜第一。) ]; @6 \! R- g- @6 k) U) C$ l- o

3 L$ a( r1 F/ }3 n2 L: t6 r: B* w今天(5月30日),当事人王先生(化名)讲述事情过程。登记入住时) D. R3 l3 C/ Z5 G' J1 s
0 c! D* o1 c" E# _. d, ?, O
酒店突然要求签署承诺书! n! x1 V3 b# l4 h% v5 F# h
; ~8 A- j) _" z  F+ u- Q
王先生说,5月9号,他和家人入住北京王府井希尔顿酒店。这家酒店地理位置绝佳,拥有255间客房与套房。 北京王府井酒店订房界面王先生称,办理入住手续时,酒店方突然拿出一份承诺书要他签署。
5 D- I% m' |0 Y" o3 k" e0 P7 @2 s: ]  h+ K9 U
“当时我在前台,已经交了身份证录入信息,也刷过卡做预授权了。前台突然拿出承诺书让我签。我问,这个是什么,所有人都要签吗?2 n& J. N0 _4 L+ E6 a

- W8 z4 f$ {( c' X: w% e: R“前台说,这是为了保护会员账户安全,所有入住会员都必须要签,否则不让入住。
0 L* V$ W* Z; g2 G' _' f0 ^3 E0 u: K, f: n+ _
“我最后只能签,我和家人订了两间房,行程都安排好了,房费都刷了。”
3 A( i7 i, a4 T$ M4 B. P) e8 v# R* U( I+ L+ M% d7 u8 Z& n, ~
王先生称,他是希尔顿集团的高级会员,住过他们家很多酒店,没有出现过什么很离奇的问题。( r' r' k% P1 I$ f2 M/ y. `! z
% t! A, Z! m. `: X4 E
“他掏出这个承诺书,我心想也不会有什么坑我的地方,就签呗。” 图为王先生提供的承诺书
! |7 d2 y3 P% d3 L& }& p3 b6 h: F2 ^0 a7 J% [" P" \
王先生提供的承诺书的照片显示:如您的预订在本酒店住宿期间,发生了违规转让会员礼遇的情况,酒店将会收取您CNY500每晚的差价费用,此费用包括:早餐、房间升级、行政礼遇、会员欢迎品等。并且您的预订将不会享受积分以及房晚的累积。”( E+ ]% \' O( g$ s% m
1 n: I2 G3 c5 v
退房时
0 v' ^2 T* D6 e, {1 N% H8 O3 X% [( n" R/ z! ^# n, ]) ?5 L
酒店称监控发现其夜不归宿
5 M$ j8 R! L2 N' o  k
( b& z1 Y% y8 _, r第4天下午,王先生退房离开。下午四五点左右,酒店突然来电,说是查到王先生晚上没有住宿,要加收3000元差价。
- v4 }8 E3 G. T2 U/ {8 j6 I6 s- @9 ], l( m7 ^& O7 I, {/ g6 O
王先生表示,酒店经理在电话中说,酒店调取了每晚的监控,发现他夜不归宿。
' V% G! ^' R* E& ~% s/ F: _$ S; h/ ^- S  H& d
那么,酒店监控到底拍到了什么?
6 I- C( Q. t8 m5 B# ]) J
" l/ ~8 e0 A" @7 m- S王先生说他也没去看监控,“我觉得,第一他不会让我看,因为这个属于酒店内部的监控,涉及到自然人的隐私。第二,我也没有必要去看,我非常清楚自己行程日程安排,几点钟回房间了,在房间里面待了多久,几点钟出来了,我没有必要看监控。
0 w! A8 z0 R) K! F% s
+ r8 z( u5 _7 j+ S# O& J“我跟酒店解释说我住了,只不过没有按照酒店所预想的或者要求的那个时间住。但因为我晚上没有入住,就判定我是违规转让会员权益,理由不充分不合理的。”, V( v, }: t0 W8 @) e6 _2 p$ B
& n8 t- X  I, N& v
王先生认为,酒店的做法很不合理,便联系了希尔顿集团总部反映问题。 目前酒店加收的3000元已原路退回目前酒店加收的3000元被原路退回,希尔顿集团向王先生赠送了一些额外礼遇。王先生表示对处理结果总体满意。
* C  v9 f6 M% m3 B7 ~* x/ a. P% l7 [# J& M, R3 a4 Y
不过,王先生说希尔顿王府井酒店没有和他进行过任何沟通,也没有道歉或赔偿。& G: E3 b8 s6 C9 q/ R. }2 M
! B: I+ d) P" e3 y2 Z
橙柿互动对话当事人
4 i( l, C6 Y& o
" A# _2 @: T( a+ O7 _) n9 ]“跟家人都入住了,但晚上没有住”有网友质疑王先生可能是个“房贩子”:“常住连锁酒店的人都知道,这人是房贩子。”& Y# v) p; j3 [8 v( }2 N* h

; H/ T. M! [6 F0 N# @  i也有网友表示:“如果是你开了房晚上没去睡,那是你的自由。但如果用会员权益开了房,又倒卖给别人住,那肯定不对,甚至没有实名登记还是违法的。”网友的这些质疑,你怎么看?
. N& ~  I# _+ d3 G2 e5 \/ T8 ?+ w5 l2 W8 s  H+ B; v/ G' C" I; B$ D) t
王先生:网上各种各样说法都有,如果质疑我的话,可以拿出相关的凭证来。0 ]* o0 u4 Y  _2 E4 X4 v; O% J7 ?

- o. T8 r  g/ I% T* g# D" e  V酒店是最具代表性的发言人,也是最掌握相关凭证和证据的人,从酒店的角度来说,他能够做出判罚,或者说认为我违规转让会员权益的唯一凭证就是:晚上没有回房间住。# p1 j8 n% g6 y- S

- N0 [8 |6 }  P这个凭证首先我不认可,大多数网友不认可,希尔顿集团也不认可的情况下,那更不要说其他不掌握任何凭证和空口无凭的人。你带着家人这次入住酒店的,能方便透露一下是爱人还是长辈?/ Q  J+ U! K: [

, n+ i' ?8 f. [* N* T王先生:这和这个事情没有任何关系,不论是酒店方面还是集团方面,都没有提及。
/ n3 T( N8 ?) D6 y% [7 N5 s2 P7 r6 p3 _0 T3 J
橙柿互动:那么,三天到底有没有人入住?
4 p+ X7 h# \! c6 p! T6 Q3 {+ S- u
王先生:我跟我的家人都入住了,但晚上没有住。除了监控显示晚上没有入住,酒店还提供了其他证据吗?( o( Y8 T3 C1 T: G; E; p
# Y4 r6 E, _$ V5 C+ H
王先生:酒店查监控我晚上没有回去住,不论是在跟我沟通时,还是在他写给集团总部的举报邮件里边,都清楚地声明了。; c- c* d# C8 m5 x0 b3 h, p' L
- I/ Y) ^% d1 V& u$ {
自始至终就只有一个理由:晚上没有回去住酒店。你当时对酒店解释说你是倒时差?
; B& {4 i0 W3 T- y- m# ^/ x2 y% O1 x0 m7 \
王先生:我倒也没有跟他解释这个,我没有必要跟他解释,白天去住了,晚上没去住,这本身就是我的隐私。
, }) L/ G# }! W6 j0 c: |5 U  }4 A6 n3 _) _1 m+ d$ d
换位思考,你去入住一家酒店,晚上10点前没回酒店,酒店找你问怎么晚上10点前没回来,你觉得有必要去解释这个问题吗?. Y& |- E; F# @, Q

/ C  p. H2 m5 v! A" w7 _我首先很生气的,也是很惊讶的。不知道为什么酒店会因晚上没回去住这事,就判定我违规转让会员权益。如果觉得我违规话,得拿出相关的凭证。对于酒店查看监控的做法,有什么想说的?
' O* w! X' G/ Y, s
& ^" `& L9 s  Q( k1 S王先生:酒店并不是基于安全问题或者是法律问题的前提下,对住店客人进行24小时不间断的无死角的这种监控的行为,本身是很荒谬的一个行为。
( P9 d1 S/ t' o- T! @7 o4 I0 c
: P- q) M* W& \1 }1 t  ?4 V在我入住期间,你可以找我去沟通,或者找我家人去沟通,一沟通就解释清楚了,就没啥事儿了。& H" ^$ ]8 l$ v8 o
0 s" D# |( E  q& \# C
但是整整三天时间,不做任何的沟通,在我退完房之后来电话,不带有任何协商性质,通知补交房费差价。
  s6 i* q3 |' o, I5 i6 ~2 g! t. T6 K& H+ n( c9 Y4 Z( B
我也不认为这3000元算作是房费的一个差价,我看来更像是强制性的罚款。方便介绍下你是做什么工作的?
* `1 |* t: P  ~# N& Z8 X+ H6 \8 B. a3 @3 l: o
王先生:这个就不多透露了,我的工作性质,本身就涉及需要去住全国乃至全世界很多的酒店。我至少有10年的酒店和航空业的旅行的经验。. M# r8 v/ Z2 z2 {( {
! f+ R8 _4 L- h4 z+ l4 B/ ~- P
王先生希望,自己和家人的身份信息,属于隐私能够保密。; n+ R9 E" p* B/ @# O
' F' W& S! r3 Q4 k6 R. M/ X' U- e
什么是“违规转让会员礼遇”?! _# |8 _1 c2 s/ B) q

0 A" @7 Q' g+ O5 Y* M王先生和酒店方所争议的“违规转让会员礼遇”、“ 转让会员价房间”,是网友讨论的话题。很多酒店集团都有会员礼遇政策,在同一个酒店集团下入住越多的客人,升级为金卡、白金卡等级别后,酒店会赠送免费早餐、行政酒廊、免费升房甚至免费房间等服务。6 e% s7 ?4 @" I) j

3 t1 I* ~: ~5 p+ [+ }) p( I) ?7 ]这中间也衍生出一批“羊毛党”,利用酒店的会员礼遇政策去刷会籍房、或收费代订房间,赚取差价。! z' q- x5 Q# n+ d( k9 |

' r) K3 b! j$ t4 K1 u有业界人士提醒说,这种属于灰色产业。
* a+ d/ A, X  ^& z5 [) x# g5 p3 i, a6 c) S
第一,这是被酒店视为违规的,需要有心理准备。 第二,入住期间这个卖房的会员本人名字会一直在你的房间里,默认他一直在居住,也就是他可以随时去前台要求给他做一张房卡,随意进出你的房间。 第三,有的卖房会员已经引起酒店的不满,对酒店来说他们就是黄牛。+ d* O" H3 h$ a+ w1 F) w
较真的酒店甚至会查监控,有过查监控查到这个会员根本没有入住房间的,最后要求实际入住人补上房间升级和早餐费用的事例。7 Q5 z5 q1 j6 I! O* q
3 @, ?( j0 Z, [4 N  E. H3 q& L9 e
新浪微博 QQ空间
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 微信登录

本版积分规则

QQ|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 )  

GMT+8, 2025-9-12 21:21

Powered by WW.ICBW.COM.CNtechnical support:传播网

川公网安备51010602002315号

快速回复 返回顶部 返回列表