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成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过，判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中，张先生身在成都，其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元，法院判银行承担七成责任；而另一起盗刷案中，黄先生身在吉林，其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万，法院判决银行不承担责任。都是盗刷案，为何判决结果不一样？# n( d2 S1 ?7 s( R1 b7 c
" y& J, H2 p0 a! u0 b ●伪卡盗刷
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: p0 n) J* z% | >>银行卡被盗，他做了这2件事% t/ t3 f0 h9 R) p& W$ R4 e! o: i
r7 |* M6 K. _* D$ K 2014年，张先生称在农业银行办理了一张借记卡，设置密码，并开通了短信通知服务。去年7月19日，他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次，产生交易金额82262.09元，并被扣手续费189.59元，合计82451.68元。
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1 y/ k/ J5 ]7 j3 v- t7 _ 张先生收到交易短信后，做了这2件事：立即向派出所报案；为证明卡在身上，张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。
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, ~; B3 L! x' ~, O6 R& ? >>法院判决：银行未识别伪卡担责七成
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新津法院认为，银行应保障张先生的存款安全，交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务，应承担主要赔偿责任。6 R: s$ j3 @! a# v) b
9 E. k9 V, X7 Q) b! X. W 银行卡消费时还需要有效密码才能完成，因密码是由张先生设置并保管，本案中，张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错，因而张先生应承担泄露密码的次要责任。2 O+ z/ |: W/ l' g! W
0 T( C5 _0 j# f( h1 H 最终，法院认定，农业银行新津支行承担70%的责任。目前，农业银行已支付赔偿。% q8 v2 |! ?* P& u
9 ~7 I9 d# f9 S7 t/ ?2 C ●第三方支付平台转账
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0 h9 Z; Z- C9 N. F >>午夜“窃财”，5万元被转走% u# r* g% c$ ?( n, }2 B7 ~* ]
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2015年5月13日凌晨，黄先生收到短信提示，才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台，转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。
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# T1 U: `- Q- v9 a2 d! J& u 当天早晨7时后，黄先生到自动取款机上取出了剩余存款，不久便报案。
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>>法院判决：虚拟卡盗刷，银行无过错
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( A! e2 E2 f5 f) i 法院查明，黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出，卡介质为虚拟卡，并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内，黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次，其中使用最多的是支付宝支付。# {4 d- E2 G4 Q
9 z- p2 O/ R$ X8 U9 O- x( H2 h 法院认为，黄先生用卡较为频繁，按常理，银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时，该案中，黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的，综上应认定，黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务，损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉，该判决已生效。0 U% D4 C3 T+ x) |9 v$ ]$ B7 j7 j
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●法官“说”法7 k8 S4 p0 o% i
, K4 X, }5 v1 ]% Q) |4 e+ T >>在张先生被盗刷案中：
8 c# Q; o& _7 M" f! g8 v0 |4 G' J3 s 他人使用的是伪卡刷卡交易，而银行没有识别出伪卡，所以银行要承担主要责任；
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>>在黄先生被盗刷案中：
2 H8 p) U: v. O2 B 整个过程是通过虚拟卡进行的，并没有通过本卡或伪卡，持卡人黄先生也无证据证明银行有过错，所以银行不用承担责任。
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6 i: |: R4 `4 ?1 n7 N4 F& u- o" | 新津法院民庭法官黄林提醒，在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡，特别是在一些小商户刷卡，即使刷卡也要刷芯片卡，因其具有很强的抗攻击能力，而磁条卡容易复制遭盗刷。; w E% `4 w0 a' z C1 Y- B+ z/ q% I
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一旦发生盗刷，要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡，避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上，你可以到银行营业网点办业务，也可在ATM机存取小额资金，并打印好业务凭条。: E! l9 |9 Y& }1 G* v4 G4 h+ [
/ ^( [4 a& q; Z1 c6 ~$ S5 o" \/ K2 R 若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”，要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时，还要注意网络安全，防止中毒。
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; ^( A% B. Z! x1 c& d: k9 ~ 你对此怎么看？/ `) q H/ T7 ?% s/ V
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发表于 2017-2-14 16:57:59
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