1月15日,浙江诸暨市人民法院公布的一则刑事判决书显示,一个2018年组建的小型网贷工作室,从网贷平台购买客户个人信息后,以设定好的“话术”编织“套路”以网络“借贷”之名骗取需要网络借贷人的款项。令人啼笑皆非的是,他们内部职责分工明确,具体操作模式俨然一个小型“银行”:有专管获客的业务部门,有话术推销部门,有审核部和财务部,甚至还有专门干催收的“客户服务”部。像模像样成立多个公司 ( i+ q+ `9 y) K4 B: W( i( p% \* U/ T
上述判决书显示,2018年4月,徐某、谭某、曾某在深圳市龙岗区先投资成立深圳小型网贷工作室,设置“套路”,以网络“借贷”之名骗取有网络借贷需求客户的款项。7 d( F I5 P' [' E: P
2 M) W- x% E! C( Q2 n* W n在此后,为攫取更大利益,他们又于2018年6月注册成立了“深圳市新启宏网络科技有限公司”,徐某、谭某、曾某等5人为股东。各成员之间分工明确,其中徐某负责公司的整体运营,谭某负责公司购买公民个人信息渠道的业务,曾某负责公司的催收业务,另两个股东出资保障公司的资金运转。
财务放款之后,于第6天发信息通知客户还款,并在客户还款时还要收取16-30元不等的所谓“撕条费”。若客户在第6天18时前未能还款,则视为逾期,财务部每天会将逾期客户的相关信息发给催收员,由催收员通过打电话等方式进行催收。$ e, Z& Q- @" X
而这家公司的催收员,竟然冠上了“客服”的名号,而其“服务方式”主要有下面几种: 5 T7 R4 l1 ]: ]# ^8 W1 b 2 u% }) e4 i! `9 x2 b; a第一种是电话骚扰,即连续拨打催收对象电话,甚至在短时间内轰炸对方电话50次;; `8 b+ { [# X4 P7 }+ x7 l$ I ~
2 C1 h% l6 o* o7 \" `# {8 H" X3 {第二种是语音模式,即打通对方电话后就播放催收语音,甚至会使用侮辱性语言进行咒骂,且对象不仅是本人,还包括其通讯录上的亲友; 3 W8 R" h9 G- ^ @5 Z 1 T k T, F: a$ F, Y# q如果电话轰炸不奏效,催收员还会变本加厉,通过向对象发送带有诅咒性质的图片等方式进行催收。 ; S! F$ c1 }2 Z- H3 v$ s" h/ ^; q
对于逾期客户,除了要求其还款外,他们还要收取100元至500元不等的高额逾期费及100元至500元不等的“撕条费”,从而达到非法占有他人财物的目的。2 Q' s2 W5 {6 x( A' ~6 p9 p0 u B
1 x1 n6 s. F: h# _4 L5 o& @目前,上述犯罪集团的几个骨干已被法院以诈骗罪判处有期徒刑二年不等,并退缴所有的违法所得。7 J x. {7 c; I
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