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近日,陕西西安一火锅店店家在社交平台上反映,在去年12月份,一位女顾客在店里吃饭,手指不慎被筷子毛刺扎伤,店方本着负责任的态度处理此事,将女子送到医院治疗后,院方收取了一万七千元的医疗费,视频引发关注。 j/ C2 {6 M2 o+ U4 Y' P' Q
) v$ C, l5 |2 ]视频里的店家称,这名女顾客可能属于比较爱干净的,用餐时用湿巾去擦筷子,擦的时候可能用力过猛,筷子也有毛刺,导致把她的手指头扎了一个小口子,店家本着负责的态度去到了西安市红会医院。
女顾客手上的伤口. z4 L) B8 e: i0 D2 P
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店家称,当时医院给出的治疗医院有两种,如果直接拔出来,问题可能不大,但是会有细菌存在,有可能会感染;第二种方案是做手术,费用在一万左右。店家不想客人留下隐患,选择了做手术,花费了一万元,此前检查费用已经花费2000元。
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之后几天,这名女顾客又联系到店家,称自己已经好了,但医院方面还需要缴纳5000元,这让店家非常惊讶。
女顾客在医院看病的花销
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“一个这么小的伤口,怎么会花费这么多钱?”店家方面派人去医院调取了所有费用清单,发现确实费用总计1万7000多元。账单显示,费用明细包括西药1700多元,检查30元,治疗1000多元,手术5680元,材料5900多元,床位160元等等。
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视频发布者称,最让他不能理解的是,其中有一个操作是先将患者患处的血吸一部分出来再回输,这项操作费用5000多元。
在医院接受治疗的女顾客% C; l9 f; ~6 _" A) ~8 J9 G
! n9 D \* F/ L- }" ^& w“我们是本着对顾客负责的态度处理好这件事情,但是如果她是自己平时不小心扎伤了,还会做手术吗?还会花这么多钱吗?”视频发布者称。1 y/ a6 k/ D- a3 q3 l! [
1 \& j) M% o* ^1 n2 j1 @5 ~视频发布后,引发了很多网友的关注和以及对医院存在“小病大治”的质疑。
网友质疑医院存在“小病大治”的问题" ^/ A2 s, c% ~' g; B" m2 I
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西安市红会医院官网显示,该院是一个集医疗、教学、科研、康复、保健、国际医疗及高端医疗为一体的三级甲等综合医院。/ m6 z. J8 u- U- W4 p5 J; [/ b
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1月24日西安红会医院工作人员。工作人员表示,针对此事,患者并未提出任何异议。医院是本着“一切为患者服务”的态度对待病患,因患者本人未提出异议,所以病患相关情况不能公开。8 z/ Z. U0 B9 p% I4 H$ w
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“如果她本人提出质疑,我们肯定很快会调查清楚,给出回复。”工作人员表示,作为医务单位,他们并不清楚患者与火锅店之间的关系,医院只负责治病救人,也只对患者负责。& s" F3 ^5 y0 b" Z5 g; `, O+ _
p6 X2 r& N. Z9 W9 m$ a2 X关于在视频发布后有网友提出“小病大治”的质疑,工作人员表示,医院会向主管部门进行汇报,看是否予以公开回应。2 A& I% U0 k2 G; \, p+ V9 S
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