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车主称遇乘客打1400公里顺风车逃单,哈罗回应

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发表于 2024-8-13 15:38:24 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
“昨天(12日)下午那名乘客给我打了电话,我加了他微信,他承认没给车费这件事,说会把钱给我,不过后来就再次联系不上了,钱到现在也没给我。”8月13日,刘先生告诉潇湘晨报记者。
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! v4 j2 e7 K* {* c. {+ o! c刘先生是河北廊坊人,今年5月,刘先生准备和父亲自驾来湖南旅游,在哈啰平台接了一位顺风车顾客,3人于上午10时许从北京出发,次日清晨8点左右到达,全程22小时,近1400公里,“车费总共是2200多元,他还说给我出高速费,总共就是2800元。” 图为顺风车账单,车费总共是2200多元
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到了该乘客的目的地张家界慈利县后,不料该乘客以上卫生间为由跑了,并拉黑了刘先生的微信,未支付费用,“当天我们也就没心情在湖南玩,直接回去了,本来当时就想这事算了,最近我看到网上有类似事件,对方要回了车费,我也想试试,看能不能要回车费。”
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5 E( m& T- p- a( u从北京到湖南1400公里顺风车订单,乘客以上卫生间为由逃单
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“当时是自驾来湖南,想着能不能找一下顺风车的乘客,就在哈啰上发布了这个消息。”之后,一名男子联系到刘先生表示,需要乘坐顺风车从北京前往湖南慈利县。5月22日,刘先生前往北京准备接该乘客,“他说平台定位不准确,我们就加了微信。” 刘先生的出行记录7 U4 \/ J2 A& j2 F* y# V, R
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因不熟悉操作流程,接到乘客后,刘先生并未点“确认上车”,“我之前也用过这个平台,但是很少,确实是不怎么熟悉。”刘先生回忆,对方是一位年轻人,上车后,该乘客一直在后排躺着睡觉,直到傍晚才醒,“聊天中得知他是从事KTV行业的,经常在全国出差,当时我还给他买了面包和水。”
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5月23日上午,刘先生准备驶出高速时发现乘客已“取消订单”,“当时我就问了他,他说是因为需要走财务报销,直接把钱打到我的银行卡比较好。因为我知道不走平台就是黑车,我怕到时候他说我是非法营运,就拒绝了,告诉他高速费可以打到银行卡,但是车费不行。”刘先生说,“我让他等财务把钱给他之后再下一单,我接一下就行,他同意了。那时候我还觉得很庆幸,发现了他取消订单这件事。”5 B0 T6 D, N4 [+ F& v6 F& x) B

2 A" J$ o: ~" L8 |& `0 I0 v. y到达目的地的时间是上午8点左右,该男子称财务要9点才上班,便提出去吃个早餐,“我们仨就去吃了早餐,也是我出的钱。后来他找借口去卫生间,就这么跑了。”等刘先生反应过来时,已经看见该男子上了一台白色的车。“我马上就报警了,后来才直到他上的那个车后来也遇到了逃单。”
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最新进展:平台称将协助车主挽回损失,乘客与车主联系后再次失联- r: p) J# E  d
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事发后,刘先生发现该男子留下的手机号是空号,微信也将其拉黑。“我们本来打算来长沙玩的,后来发生了这件事,当天就直接回去了。”刘先生表示,自己曾联系了哈啰客服,“平台方表示,如果民警不出示相关证明的话,他们不能提供该乘客的详细身份信息。”
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: ]+ y  j4 P, T( Q/ I0 S! A“那时候想着在事发地都没有追回,离开之后就更困难,我也慢慢地就不抱希望了。”直到最近,刘先生在网上看到有人遇到了类似情况,最终将车费成功要回的事件,“我就又想再试一试,毕竟也不是很少的钱。”7 K" h6 n: D9 ], F, x
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对于此事,哈啰顺风车回应称,核实到相关订单,并已限制乘客发单资质,在未归还订单费用前,其将无法用车;无论如何,都将协助车主挽回损失;也再次提醒,车乘无论什么情况,无论私下沟通有多好,都不宜脱离平台交易,体验和安全无法保障。
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* F( a/ \/ O2 j, p) Y8月12日下午5时左右,刘先生接到一通陌生来电,“接起电话后,发现是逃单的人,我都不知道他怎么有我号码的。”刘先生表示,对方承认自己逃单一事,“他要求我不追究此事并始终咬定自己没有钱。”面对男子的此番言论,刘先生十分气恼,“如果这件事情没有曝光,他根本不会来联系我,中间有三个月的时间,他把我拉黑、联系不上。”
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6 P3 H/ x+ \0 }9 w1 D- F5 A8 ~经过协商,该男子同意通过微信转账给刘先生2200元,两人聊天记录显示,该乘客称,“这个你放心了,说了给你就给你。”之后该乘客再次失联,“发信息不回,电话也不接了,到现在我也没收到钱。” 乘客联系上刘先生,称会给钱后又再次失联/ I& J* v2 E* ]' |
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