|
成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过,判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中,张先生身在成都,其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元,法院判银行承担七成责任;而另一起盗刷案中,黄先生身在吉林,其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万,法院判决银行不承担责任。都是盗刷案,为何判决结果不一样?
0 N- e: v" b" Q3 n
. ~( J9 w! l. X$ \( z! T ●伪卡盗刷6 S" P7 k( E$ ?6 ~3 d9 P$ i
- u3 }) M, `. F7 S; M& f8 x >>银行卡被盗,他做了这2件事4 Z+ T& N; U: g/ M0 l. x
$ i2 v* l9 {) v
2014年,张先生称在农业银行办理了一张借记卡,设置密码,并开通了短信通知服务。去年7月19日,他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次,产生交易金额82262.09元,并被扣手续费189.59元,合计82451.68元。; B# X: q* L! H0 Z& ?
7 m% C6 x" U( m% [/ t+ c
张先生收到交易短信后,做了这2件事:立即向派出所报案;为证明卡在身上,张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。2 p1 i1 Q3 z; ~( ]4 s) o% b
4 d& }( Q/ u7 R' i8 e# s. r6 r+ Y
>>法院判决:银行未识别伪卡担责七成
6 t9 Y! _6 d% H" b5 [7 ^5 v6 w9 \7 n+ _- X3 L
新津法院认为,银行应保障张先生的存款安全,交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务,应承担主要赔偿责任。
9 }0 ?. I: {. e& R. D0 I. N! N
# f- ^ d3 P8 a0 U# D; {0 Y$ k$ o1 F 银行卡消费时还需要有效密码才能完成,因密码是由张先生设置并保管,本案中,张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错,因而张先生应承担泄露密码的次要责任。* [- C) b4 F% p3 m
# _# r# n6 p1 W& y( {5 b
最终,法院认定,农业银行新津支行承担70%的责任。目前,农业银行已支付赔偿。
* U4 c) z" K3 M& m: {- T5 v+ y. r6 Q4 D: U
●第三方支付平台转账0 F8 f) y! S6 |; |) [& Y+ ~, k. _
% j; b( j+ U5 p# j9 E* M
>>午夜“窃财”,5万元被转走
" ~( `( X: k0 g0 `% E' V. K
7 L% c8 a0 {+ a( m# T0 \ 2015年5月13日凌晨,黄先生收到短信提示,才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台,转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。' x* [, w1 R# g1 u @
9 K/ C1 [+ ~8 r" s 当天早晨7时后,黄先生到自动取款机上取出了剩余存款,不久便报案。) b2 F9 [+ D3 n1 B' p5 g
6 ]8 y a7 u8 n/ ^2 [$ V- v* } >>法院判决:虚拟卡盗刷,银行无过错! |& |5 ~0 P8 j, v2 d/ i' @
6 h' E( F& c/ m# T2 H
法院查明,黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出,卡介质为虚拟卡,并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内,黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次,其中使用最多的是支付宝支付。1 D3 t9 R) E/ A( {9 w F7 u
5 ^- O1 K- V# w# E( C1 ~2 d
法院认为,黄先生用卡较为频繁,按常理,银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时,该案中,黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的,综上应认定,黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务,损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉,该判决已生效。
: W4 o7 @9 A- W) i' [. U
' D5 Z3 d$ M+ I4 F8 l ●法官“说”法
+ k2 X6 ]- J+ j4 n: ? M
7 l, e- Y4 ?, O+ m# b >>在张先生被盗刷案中:
z1 B/ S# ^) T/ U8 F1 ?5 t& W" y 他人使用的是伪卡刷卡交易,而银行没有识别出伪卡,所以银行要承担主要责任;
; g* l* q; Z# Z6 q7 T ?* p* @& g* q) u5 D, N9 F
>>在黄先生被盗刷案中:
3 Y o8 \0 u3 T" d( Z' D" M8 b 整个过程是通过虚拟卡进行的,并没有通过本卡或伪卡,持卡人黄先生也无证据证明银行有过错,所以银行不用承担责任。' Y |! t2 I+ ~
: |' Z5 ]* l, P% C1 I# q
新津法院民庭法官黄林提醒,在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡,特别是在一些小商户刷卡,即使刷卡也要刷芯片卡,因其具有很强的抗攻击能力,而磁条卡容易复制遭盗刷。4 `; r1 ~; h9 O$ d( }; p' x
& [9 c9 [: o$ j2 E* Z# ]
一旦发生盗刷,要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡,避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上,你可以到银行营业网点办业务,也可在ATM机存取小额资金,并打印好业务凭条。
% u+ ~) [+ D5 V# f& H* z1 |) ?$ I% o8 F* w$ p6 I3 ?" S5 ?
若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”,要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时,还要注意网络安全,防止中毒。8 D2 e6 Q- `8 k4 N# t8 h. t
W# t- e% [2 k6 e, T! C& S
你对此怎么看?
0 x4 q# t& s4 { |
! y9 v* H4 N3 h) \; ?/ f, l |
|