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成都大熊猫繁育研究基地2 X5 G7 B4 w( p m$ C) c L V
0 H( t1 @* o" e: {% b. o贵单位的尊贵领导们,麻烦你们在任意一个工作日内,抽一个小时去站到幼年大熊猫别墅外的游客人流中,感受下波涛汹涌的呐喊声,为争位置的吵架声,保安无效提示的喇叭声,我看你们是否能坚持得了一个小时?
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: `) \* U$ F5 P9 ?6 g再去看看那些爬树上的,翻越竹林的,站在电箱上面的游客,会不会让你们瑟瑟发抖?( O2 L$ K& d9 L9 ^
3 l' s1 f6 b4 O& E4 `5 K从和花频上热搜再加上一些蹭流量的媒体宣传后,你们的目的达到了吧? 基地现在一个月的门票收入抵得上去年全年的还有多吧?你们就像那饿了三天的狼看到羊群满眼放绿光!!! 可是你们是大熊猫繁育研究基地诶?这些大熊猫也不是任人宰割的羊群吧?记得火腿奶爸接受采访的时候说,大熊猫是你们的衣食父母,所以要把他们照顾的好好的,这么浅显的道理每一个一线的饲养员都懂,也在用心照顾着大熊猫们,那你们领导呢?你们懂吗?: p9 g S* k) y) ], J9 s+ l
, S- w; S% ^: |+ d4 W大熊猫即是你们的衣食父母,养活着熊猫基地这么多工作人员,也更是你们的孩子,他们从出生起就没有选择的降生在这里,按部就班地按照你们的安排出生,长大,繁育,老去…. 他们都很听话,努力营业给你们赚门票钱,哪怕非自愿,也一批一批的给你们繁育,循环往复……
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, K! M6 z9 {& A而你们应当承担的责任是什么?( ?; c' p* f. n) W2 j
- v; t6 Y0 e% L+ L我想,底线就是让每一只大熊猫有质量有尊严的生活吧?
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6 C* s# {& r5 y1 P- ]; H有质量,是指保障他们的吃喝,医疗,有专人进行照顾,这一点我不置可否,因为有些背后的状况也不是我们普通猫粉看得到的!- S" J( F; l" _
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一线饲养员的爱心我们可以感受得到,但不包括背后决策的领导们!; x# A6 v3 q# |
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何为有尊严,大熊猫在地球上生活了八百万年,可以说是强者中的强者,如今哪怕被圈养了,也是公认的国宝,他们不应该像马戏团的动物一样被逗弄(此处没有贬低马戏团动物的意思,但作为个体关心范围有限), 凭什么大熊猫睡觉的时候就要被缺德的游客泼水,砸石头,为的只是把他们弄醒,跟这些“愚蠢”的人类互动? 凭什么到处都是垃圾箱,却还有手贱的人往大熊猫活动场丢垃圾,丢纸巾丢塑料瓶子,看着他们啃食垃圾你们不心痛吗! 更有缺乏常识的坏人给他们投喂食物,果皮,鸡蛋,水果,让他们冒着生命危险吃下去; 还有带着自家养的宠物进基地跟大熊猫打卡拍照也不阻拦的, 这些丑陋的现象堆彻起来,大熊猫还是那个尊贵的国宝吗? |/ J% G1 N2 J3 N! F: g
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历时也快一年,三番五次的电话投诉后,得到的反馈是,会尽快出台黑名单政策,也会限流,那我给你掰扯掰扯,你们的对策有没有可行性和有效性!我就拿和花所在的幼年大熊猫别墅为例。% s8 P* v: P, Z5 @# r8 O( V
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1) 保安的培训
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& T, R/ g( U6 U+ A* k5 f听说基地的保安是外包的,外包也OK,培训应该是基地做到的吧? 当游客有不文明现象发生,他们第一时间应该做什么?前几天游客投喂冬枣给和花,现场的猫粉连续找了三个保安,第三个才有反应,那其他两个是去占人头体现你们人手充足的吗?3 Y' v4 ^$ n O6 ]# H! k3 R
! L$ H2 r% H% F7 A1 T- J& _: @0 U保安现在的“分流话术”红了,游客少的时候听听权当一乐呵,现在游客那么多,全都是为了和花去的,他们那一套话术有用吗? “看过的游客往前走, 前排的游客看完也让后面的游客看看吧? 上面的产房有熊猫幼崽…” 你们自己问问保安,这种话术有用吗?都是为了和花站了几个小时的游客,和花睡觉的时候都不走,等和花醒来了,你让人家看两眼就走,这现实吗?既然无用,保安拿着大喇叭喊这些话术何必呢? 徒增噪音而已!
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现在幼年园下午两点左右行为训练的时候,幼年园那狭窄的通道起码涌入了一两千人,你们所谓的“单循环通道” 对控制游客数量有多大的作用?那么多翻竹林翻栏杆的,你们拦住了吗?你们统计了通道内大约多少人就达到饱和了吗? 这些措施不是为了堵住我们猫粉的嘴的,是应该切切实实控制住游客数量,减少噪音和不文明现象的!$ q/ } `2 [, T5 g9 R
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我说句难听的,就幼年园前台拥挤的状况而言,哪怕有人泼了硫酸你们都查不到是谁干的!你们后面即使推出了黑名单政策,怎么落实? 到目前我还没有收到监控是否查到了那个投掷冬枣游客的回复!- }+ f, b5 Q. F5 g9 m
2 e7 p, v! c1 U3 n$ e2) 游客的限流! q2 R& k7 V- H, O C7 [
# ~$ L* c( _ ]2 d) k3 ]4 J; g6 T( {基地对于门票的营收自然是多多益善,但是当游客数量与大熊猫的生存质量相悖,与游客游览的体验感相悖,你们早就应该进行限流了,可以通过预约制度进行预约,没预约成功的也不需要浪费时间了去挤,实时监控园内的游客数量(全国很多景区都有这项功能,相信不是难事),当人数达到饱和时,就暂时关闭入园(我记得疫情期间好像这样操作过吧?), 说到底,就是看贵基地领导是否舍得门票收入了,如果控制了入园人数,无论对游客,对大熊猫都有大有好处的!
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有时候我在想,到底要出什么事儿,多大的事儿?才能引起你们对于游客管理这方面的重视?非得有游客摔伤,踩踏,打架斗殴闹到派出所甚至法院?还是非得有大熊猫因为吃了游客投喂的食品或者垃圾丧失生命,才能让你们有所作为?这些不是危言耸听的话,不加以有效的管理,都是迟早的事情!( R1 g8 q; J1 N) m4 V- V
* ]0 o8 U6 t2 d) n, ?/ `请注意,是“有效”的管理! !不是让保安拿着大喇叭喊叫让游客分流去别处! !不是设置了“单循环通道”却不管那些爬竹子爬栏杆的人!!不是制定了黑名单政策,却因为人太多摄像头太少都抓不住始作俑者从而无法进行处罚!!0 q- t9 v! R5 V' a
+ c* w9 _7 w1 o* F! N9 C悲剧发生之前是皮毛之痛,一旦发生了就是骨血之痛,无法挽回的!
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请你们睁大眼睛看看现如今完全失控的管理!
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