|
1月17日,四川绵竹的秦桐(化名)的公司正在年终聚会,晚上7点过,一条手机短信打破了欢聚的气氛,“你在香港刷卡消费62.8万元。”
6 e* Y! A# b% V" r. ?0 D
5 u- A5 H; a9 z: k' q/ y" G开始,秦桐以为是骗子短信,但随后两条短信让他不淡定了,“你还有两次提现,共5100多元,卡上余额只剩21元。”“这60多万有一半都是拿来给员工发年终奖和工资的,结果年终聚会都还没结束,卡里的钱就没了。”秦桐说,事发后,该卡所在的银行给了他10万应急,然后便不再对“想弄明白钱是怎么没了的”进行回应。7 g/ b6 K2 x0 [- X7 D
. }) s3 u7 X! Y9 X该银行绵竹支行一副行长表示,警方已经立案,“只能说疑似被盗刷”。7 B4 J( l5 a5 o2 r$ E7 y+ r' k
* m y5 {8 i: z9 t8 ~
目前,绵竹警方已经立案侦查。! @7 e0 A2 E3 O% Z( A; D" _3 m
, r- E* V* p$ J$ P, K6 ?
3条短信洗白银行卡里63万
, w3 Z3 Z# \# {6 x3 V. E' C据秦桐的爱人李蓉(化名)说,他们在绵竹经营一家旅行社。
" m. k; p$ P: B) @$ m8 X+ i
# v, S9 o' t8 ]& u. O$ Y“当时我们公司正在年终聚会,大家都晓得,开了年会就要发年终奖。”李蓉说,一条短信的出现,打破了年会的喜庆氛围。
7 A* M+ [8 U9 s, N& w6 t+ H9 S% o: I6 e/ L
当日晚上7点过,老公手机出现一条信息,“显示老公在香港消费62.8万元,交易场所显示为英文。”一开始以为是骗子短信,“我们人都在绵竹,卡也在身上,咋可能到香港去消费。”) [5 J" }8 E3 n+ s+ e! f6 |
& s+ Z. g& K, c v- X8 C
然而,接下来的两条短信,让秦桐夫妇再也坐不住了。“又显示两次ATM机取现,余额只剩21元。”李蓉说,他们赶紧去查询,卡上的钱,真的没有了。
4 I, x$ T9 [8 I9 x8 a* q l
/ J( |2 |- Q$ X) F# O( m4 s% B李蓉给记者出示三条短信息,除了消费支出62.8万元外,还分别在ATM机取现3588元和1525元,卡上最后余额21.7元。( H2 d& r/ e! ]1 C
5 `. A; i1 q) H
银行救急,拿10万0 s. Q5 c# Y! L; c
8 e- n! p- {' e3 _$ A& [3 B据了解,卡里约30万是秦桐用来给员工发年终奖的,还有一些是准备给老家修房子的民工支付人工费的。
9 N- ~5 F9 I# p" v! x, _
/ N+ y0 ? g2 B& a本来约定好20日之前要把年终奖和老家民工的工钱给结了,可现在兑不了现,秦桐着急得病倒了。李蓉只能挨个给员工和老家民工解释,员工表示能够理解,但老家修房子的那些农民工不相信,最后只好带他们去银行弄明白。银行方面确认了李蓉家的钱被盗刷这个事情,他们相信了,并表示可以给李蓉宽限几天。. N5 {1 J- I& p5 t) e
" P3 X! I7 f2 |6 _& f$ O& n据了解,银行方面在事发后给了秦桐10万元,让他打了收条,拿回去应急,秦桐给员工们发了一部分工资和奖励。+ d0 h$ u3 c6 v6 r9 y
! i- ]7 q6 \* u4 n' k“虽然报了案,银行方面也给了10万,但是我想搞清楚钱是怎么没有了的,还能不能找回来。”李蓉和家人再次前往开卡银行。
) q7 I' a4 n7 t3 }6 l& _# |6 U) S# D
“1月20日,我们又去银行,行长让我们到会议室,前后总共大约10分钟,行长就以接电话为由走了,我们就从下午4点一直等到晚上8点半,行长也没有回来,一个工作人员喊我们回去,说是他们会积极配合有关部门。”李蓉说。
8 g! C% w) G/ ]* u6 h3 M
1 c4 I0 W+ r6 l1 F8 L7 N21日,秦桐和家人再次前往银行,依然没有答复。“银行说23日会给我们一个满意的答复,但当天没有任何人联系我们。”! f. b3 j2 p' G7 T9 c
8 ]. P9 U: H+ X) Y# Q+ ]
警方立案银行称25日给一个答复. Z$ m% f o2 D7 o" ~4 A
23日,记者来到事发的某银行绵竹支行,在一位副行长办公室,他了解记者的来意后表示,“确实发生了这样的事情,现在只能说是疑似被盗刷。”记者请他详细介绍一下情况时,他表示没有得到授权,采访只能到德阳市分行的综合部。
8 H% |1 _& Q, C* H: Y# ^7 {# c- {5 @1 b0 Y
下午,记者来到某银行德阳市分行,该行综合部经理刘某没在,记者通过短信与她取得了联系。晚上7点过,刘经理给记者回了电话,表示警方已经立案,他们全力配合警方,一切等警方调查结果。1 F- D- K, U7 J1 V1 V1 ?9 s
6 m- O3 N: ? k( u7 E/ B
23日,记者从绵竹警方获悉,绵竹市公安局已立案,刑警大队已经介入调查。
3 k f! u/ K4 P, g0 @. V' e: k, h; n
24日下午,李蓉给记者发来短信,银行方面已经联系了他们,称将在25日给他们一个满意的答复。
3 x; S9 s$ q+ y, T) o. _: }. e5 {* N1 _# j) F- W" G1 Z& u
律师:根据警方调查确定责任划分! X5 J" W( n. `: |1 X( H, X. Y4 O
& W: V5 t* m T
四川君唐律师事务所主任唐朗军介绍说,储户遇到银行卡或者信用卡被盗刷的情况,首先应该到公安机关报案,同时到银行请求对账户进行冻结,以免继续出现财产损失。
9 [4 W; R4 K9 B ]& e' H, \9 B2 D U* f. e( ~8 y) z+ a7 g
对于银行是否担责,唐朗军律师表示,要根据警方的调查结果来划分责任,看银行是否存在过错,“如果储户信息泄漏是因为银行原因造成,则银行要承担由此带来的后果。”
# o, Y( W& @# `1 F! G 唐律师说,对于银行卡被盗刷后储户和银行的责任划分,目前在国内也没有一个统一的标准,有的法院判银行全责,有的法院判各承担一半,还有的法院则判银行不承担责任,所以具体的情况还是要等警方破案。) n* T9 j1 p, a# q
E7 M6 P& W+ A; g* X3 z, {( M教你6招防银行卡被盗刷4 l6 Z5 A. J; K
) j5 ^3 Z9 p. a$ V+ Z* {- `. l: G) Y
德阳市反通讯网络诈骗中心负责人赖丹,就如何防止银行卡信用卡被盗刷支招。
+ s4 A; y! X8 l$ g0 M- i8 }- K# ^* W+ r
一是要保护银行卡信息和密码,日常刷卡消费时要做到“卡不离身、卡不离开视线”,即便是使用ATM机进行存取款时,输入密码要用手遮挡,同时要注意ATM机旁边是否有其他设备,并留意插卡口是否有改装的痕迹。还要注意存取款时是否有可疑的陌生人在旁边。
9 ?; K# Z: o* |/ |( X; |$ n# E$ L1 B# U
二是要定期更改银行卡密码,防止平时刷卡消费时不慎被录了卡和偷窥了密码,这样即便卡被复制了,也可防止被盗刷。' S' o% l m$ g D. W, a0 W1 Q
6 q5 h4 }) V; m/ y2 I9 b$ R三是要特别保管好自己存有大额存款的储蓄卡。不要持存有大额存款的储蓄卡刷卡消费,不给犯罪分子可乘之机。5 P4 D$ O& x2 ^8 a8 Q
( r0 y- j/ [2 B8 n+ q( }9 f四是在网上进行资金操作时,要登录正规银行网站,切勿误入钓鱼网站而被窃取银行卡信息和密码,以致造成财产损失。
* h% ]% R- ~! L4 e9 t
/ j) B+ Z3 Y; K: }0 s- u: r五是刷卡消费时尽量刷信用卡,并设额度限制,防止被大额盗刷。
( F+ d L( _5 {- Z6 M/ |4 t, d5 \. b7 w! _1 a5 n# o5 c
六要及时取证和报案。持卡人办理银行卡时要留下自己有效手机号码,这样每次消费都有短信提示,一旦发现不是自己消费,应立即致电银行要求挂失和暂缓交易,同时快速到附近的银行柜员机查询或小额取现,保留凭条作为证据,然后去警方报案,将报案回执传真至银行卡部。1 z7 {5 [ J% D/ ]/ ?) Y
|
|