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成都新津法院前不久就审理了两起“银行卡盗刷案”。不过，判决结果却大不一样。张先生被盗刷案中，张先生身在成都，其银行卡在菲律宾通过伪卡被盗刷8万多元，法院判银行承担七成责任；而另一起盗刷案中，黄先生身在吉林，其银行卡在上海通过第三方交易平台转账5万，法院判决银行不承担责任。都是盗刷案，为何判决结果不一样？
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' y5 r9 ~/ Q3 ?9 K0 i6 d% u ●伪卡盗刷 b' I% o/ U3 \8 @7 V5 P
" ? \4 Q( U9 N6 D >>银行卡被盗，他做了这2件事/ [7 w/ i, N# ~( c" y1 B# e
, h9 K" a0 F1 V/ i5 j3 l( u# f0 K: R 2014年，张先生称在农业银行办理了一张借记卡，设置密码，并开通了短信通知服务。去年7月19日，他的这张卡在菲律宾先后发生消费、取现10次，产生交易金额82262.09元，并被扣手续费189.59元，合计82451.68元。( T0 {( K( D2 {8 \8 R4 u# t2 d
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张先生收到交易短信后，做了这2件事：立即向派出所报案；为证明卡在身上，张先生还向农业银行自动取款机上存入100元后取出。4 _( c, s* k: S7 G* k7 \
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>>法院判决：银行未识别伪卡担责七成 D. X5 s; c4 G* G8 b. ?8 _
; v9 ^! M' m# M) Z 新津法院认为，银行应保障张先生的存款安全，交易时有义务审核借记卡的真伪。因其未尽到该义务，应承担主要赔偿责任。6 p% X3 s1 a8 _" b8 g8 R( u; V- ]
1 b+ N! E4 W' D7 v1 u& n 银行卡消费时还需要有效密码才能完成，因密码是由张先生设置并保管，本案中，张先生没有证据证明银行有泄露密码的过错，因而张先生应承担泄露密码的次要责任。8 N X* X3 H8 x. F! {7 k0 A) ]8 }
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最终，法院认定，农业银行新津支行承担70%的责任。目前，农业银行已支付赔偿。6 k) Q* p b# o; |9 A
# j% v; S+ P& R3 ?! C5 v ●第三方支付平台转账
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>>午夜“窃财”，5万元被转走
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) `" E b, U8 N9 D1 l/ u 2015年5月13日凌晨，黄先生收到短信提示，才知道自己的银行卡账户通过上海邮储银行经第三方支付平台，转账支付5万元到名为姚某的农行卡上。! T, o2 Q+ w1 F, k6 ?9 F }
3 f: r9 \' F u/ r4 e7 M 当天早晨7时后，黄先生到自动取款机上取出了剩余存款，不久便报案。* t$ k9 _4 Q3 v) {
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>>法院判决：虚拟卡盗刷，银行无过错+ [1 I% K) w; c/ K6 C
- h& R3 H8 m( w 法院查明，黄先生被“盗刷”5万元的交易类型为一般转账转出，卡介质为虚拟卡，并非通过本卡或复制卡进行的刷卡交易。在其银行卡被“盗刷”前5个月时间内，黄先生使用网银、支付宝、天天理财等方式转账、消费、转存等交易超过70余次，其中使用最多的是支付宝支付。( J* ]8 q$ i" L. j e$ [
" r. s! I% X1 \, W5 j 法院认为，黄先生用卡较为频繁，按常理，银行卡账号、交易密码及短信验证码只有黄先生知晓。同时，该案中，黄先生没有证据证明是他人通过复制卡进行刷卡支付的，综上应认定，黄先生未对其银行卡重要信息尽到应有的谨慎、保密的保管义务，损失应由他自己承担。故法院驳回了黄先生的诉求。黄先生没有上诉，该判决已生效。
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●法官“说”法
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- T" b4 {1 Y6 s# ~3 j9 J+ o >>在张先生被盗刷案中：5 ~, B' t9 z* Y3 l* T" V D S
他人使用的是伪卡刷卡交易，而银行没有识别出伪卡，所以银行要承担主要责任；0 K& b" ^! u$ \1 [- K" }, H% _- J
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>>在黄先生被盗刷案中：3 A, W( ?0 F4 i, ]+ J. N
整个过程是通过虚拟卡进行的，并没有通过本卡或伪卡，持卡人黄先生也无证据证明银行有过错，所以银行不用承担责任。
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新津法院民庭法官黄林提醒，在东南亚部分国家旅游时尽量少刷卡，特别是在一些小商户刷卡，即使刷卡也要刷芯片卡，因其具有很强的抗攻击能力，而磁条卡容易复制遭盗刷。& c, \, `2 p$ e; B2 t# U: l
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一旦发生盗刷，要及时报警。还要及时向银行挂失或冻结银行卡，避免进一步损失。最重要的是证明真卡在你手上，你可以到银行营业网点办业务，也可在ATM机存取小额资金，并打印好业务凭条。( E F$ o* k4 x2 r- U; o7 Z
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若遭遇他人通过第三方支付平台转账“盗取”，要及时联系客服要求暂停或撤回相关交易指令。平时在使用网络转账或消费时，还要注意网络安全，防止中毒。9 E0 O p' Q {9 S
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发表于 2017-2-14 16:57:59
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