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+ e L& z/ g! o( x( [# P$ n“没想到这样的事情发生在了自己的身上。”4月12日,来自四川眉山的龙女士(化名)说起前一晚的经历,仍觉得有点后怕。龙女士和丈夫入住成都春熙路一家名为“1314”的主题酒店,换了衣服,洗了澡,却发现床头上方,安装有一个摄像头。
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震惊:情侣房床上方藏有摄像头+ m0 n0 ~+ i% t: _
( Q1 E2 y6 q' }% W4 R- T% [7 u4月11日,龙女士和丈夫开车从眉山到成都春熙路附近拍婚纱照。由于拍摄完已是下午6点过,累了一天,两人临时打算在附近找一家酒店住一晚。5 p" O3 @7 B0 ]2 `* ~6 c
; f) G- p/ x+ U# u2 f& H) g6 U9 z在一家团购网站上,龙女士搜索到位于春熙路附近的“1314主题酒店”,“看就在附近,而且环境也还可以,就定了那里。”& q9 p' D# o# A5 Q: n
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当晚7点过,两人办理了入住,外出吃饭,晚10点左右,再次回到房间。次日凌晨1点半左右,躺在床上准备休息的龙女士,发现斜上方天花板上,有个黑色的“洞”。9 c9 o2 g3 }3 v3 Y
* H9 a5 u& j( ?2 N- D“就前几天才看到个新闻,外地一对情侣开房后,在网上发现了自己的视频。”此时,龙女士突发奇想,抱着开玩笑的心态,想“吓一吓”丈夫苟先生(化名),“你看,那里有摄像头。”
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0 u$ y0 J# {& B当时一下就懵了。”龙女士说,自己在房间里洗了澡,换了衣服,“而且这是情侣酒店,我们是夫妻入住,肯定会涉及到很多隐私。”
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龙女士当即拨打了110。随后,警方赶到,从天花板上查到了摄像头。“(摄像头)是插在天花板里面的插线板上的,上面没有内存卡,应该是实时播放的那种。”看到这一幕,龙女士“感觉全身都冰了”。' U( c+ Z- ?/ a% c( P ?
苟先生站在床上,打开手机手电筒,凑近一看,这个“洞”竟然还反光——真的是摄像头。
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: X8 F* z9 [5 i0 _; P1 X. _; B q: E受到惊吓的两人,只能回到自家车上,凑合了一夜,“根本睡不着。”而让龙女士更气愤的,是酒店方的态度。“他们什么都没解释,一直到现在,负责人也没出面说怎么处理。”12日下午3点,说起这件事,21岁的龙女士一脸疲惫,“很担心自己的隐私被泄露了,这对于我来说,后果真的不堪设想。”
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( V5 W, K0 |& Z/ v9 z回应:“上周检查过未发现异常”- Y/ K9 O, y' f6 u, N# `
$ s' O I" P9 n7 g12日下午3点半,记者来到春熙路附近这家酒店,该酒店还在正常营业。5 |) H, z* ], e) l- ~' a" F# D3 Y
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酒店前台工作人员表示,龙女士入住的428房间,“之前没有(摄像头)”。对于这样的说法,记者询问其是否在龙女士入住前检查过,而工作人员给出的回答则是,“这个我不清楚,但之前没有人反映过。”对于记者提出的到龙女士入住房间以及其他房间查看时,工作人员以负责人不在为由拒绝。$ `1 C$ l, }7 |: t; Q6 Y' e8 `
随后,记者拨打了酒店一廖姓负责人的电话,她表示,酒店每周都会进行安全检查,“上周一才检查过,没有发现什么问题。”为何在天花板上会有插座?该负责人表示,这是为酒店房间的音响音控而设置的。“现在这个事情正在处理,如果不能调解,就走司法途径吧。”9 ]! k8 w- O) v3 M# B) f9 i
# x4 {/ ]9 i1 n/ i目前,警方也介入调查此事。
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7 z5 a3 M$ Z5 p( U3 h6 s" l说法:无论谁安装酒店都要赔偿, J8 q( C1 g, y7 Q& n9 l6 N
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类似这样的案例,时有出现。日前,河北秦皇岛一对情侣在网上看到自己两年前入住酒店的视频;去年12月,在四川绵阳西山东路某酒店,一对情侣发现床上方天花板处,安装有针孔摄像头;去年9月,北京海淀一主题酒店,一对夫妻发现了针孔摄像头,民警调查后发现,竟是一名男子为求刺激而为……
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# N5 a4 ]% D# k. b w- J4 q, h+ E根据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,对于情节较重的偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私等行为,将处以五日以上十日以下拘留,并处五百元以下罚款。
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' c4 L0 b( [0 n j- m北京市君泽君(成都)律师事务所孙婷律师表示,酒店作为住宿服务提供者,其行为侵害了消费者的知情权、选择权、隐私权,即使摄像头非酒店安装,酒店未尽到安全保障义务,也应向消费者赔礼道歉并赔偿损失。对于酒店方来说,保护客人隐私,这是基本的“行业操守”。无论是为了用操守换取不法利益,还是无辜“躺枪”,都存在重大过错。3 [( {0 v/ Z' O2 `+ X7 X7 ^
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