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双木朵医师,
6 E% H/ |! ~( ]8 j' V r 我是一名儿科急诊患者的家长。很抱歉这次我将通过麻辣论坛表达对您的不满。
( q0 K4 p- @0 b/ S9 M 我家娃娃今日13点测量体温是38.6℃,于是吃退烧药,晚上19点测量体温是39.6℃,服用第二次退烧药,半小时后体温仍是39.6℃。于是我决定马不停蹄来贵院急诊。挂号后,我仍然愿意按次序排队候诊。
' ^; ~; A4 C7 j5 ?+ u/ b; C- S 在此期间,我给娃使用了体温计并等候测量结果。同时,我听到双医生对前面的患者说到:“如果确系高烧,可以提前看。”于是我决定下一个就让我的娃娃就诊,并告知了其他患者,获得了他们的理解。% O. n) V" w4 [4 [( i2 U
立马就到我家娃娃看医生了,此刻体温计结果也出来了,是38.6℃。而张医生听到我报告的温度后,竟脱口而出,说我是为了能获得优先看病的机会,故意在之前说把温度说高。. z; f. ^; g+ {6 s1 g
这话一出,我当时只回复医生你不要这么说。但等到把娃就医的事情办结,回头一想,真是怒不可揭。这不是侮辱我人格吗?通过前面这些我敲的字迹,贵院也知道我多少学过点礼仪,不至于为了插个队去说谎,更不至于为了插个队就把自己娃的体温说高。试问哪个当父亲的会这样?
- W' ?5 _9 D. R- ^9 D9 f3 p 我本想立马找双医生理论,但看到排成长队的急诊患者。看到你正在忙里忙外,我选择忍了。希望贵院医生能体会患儿家长的心情,经量避免出口伤人的情况发生。* h+ ^- K% p- ~4 X8 m/ X9 Q
祝愿咱巴中人民医院服务质量不断提升,在老百姓心中的巴中市第一医院的地位愈加稳固。
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h8 v, G- E5 B% u# T- x我本想用医院内部的微信公众号表达诉求,但贵院APP说反馈失败。
- M1 y: W! t/ g( h9 Z; R5 r只好用麻辣论坛这个渠道了。
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