|
* O) h3 q# v* I( I8 m( h5 ]
双木朵医师,
- d( M$ e$ n& O0 p: M9 j B/ q% P$ S 我是一名儿科急诊患者的家长。很抱歉这次我将通过麻辣论坛表达对您的不满。
5 F, u; n. a9 @7 g$ V 我家娃娃今日13点测量体温是38.6℃,于是吃退烧药,晚上19点测量体温是39.6℃,服用第二次退烧药,半小时后体温仍是39.6℃。于是我决定马不停蹄来贵院急诊。挂号后,我仍然愿意按次序排队候诊。
( y3 `8 f9 v; [1 ~ 在此期间,我给娃使用了体温计并等候测量结果。同时,我听到双医生对前面的患者说到:“如果确系高烧,可以提前看。”于是我决定下一个就让我的娃娃就诊,并告知了其他患者,获得了他们的理解。) m n2 |. j n" y) \* y0 h' S; q
立马就到我家娃娃看医生了,此刻体温计结果也出来了,是38.6℃。而张医生听到我报告的温度后,竟脱口而出,说我是为了能获得优先看病的机会,故意在之前说把温度说高。2 E$ {4 Y" K9 h; J" ^( }' y' \
这话一出,我当时只回复医生你不要这么说。但等到把娃就医的事情办结,回头一想,真是怒不可揭。这不是侮辱我人格吗?通过前面这些我敲的字迹,贵院也知道我多少学过点礼仪,不至于为了插个队去说谎,更不至于为了插个队就把自己娃的体温说高。试问哪个当父亲的会这样?8 l: a* r* B* M7 ~9 |+ v3 N- v$ k
我本想立马找双医生理论,但看到排成长队的急诊患者。看到你正在忙里忙外,我选择忍了。希望贵院医生能体会患儿家长的心情,经量避免出口伤人的情况发生。! G2 q& }" T- k( A2 ]0 \
祝愿咱巴中人民医院服务质量不断提升,在老百姓心中的巴中市第一医院的地位愈加稳固。3 z& C# O# _4 r" u& s$ M
1 a" P/ G- X- }2 O: b( f- c' ?
我本想用医院内部的微信公众号表达诉求,但贵院APP说反馈失败。
# o1 j# Y, M. Z$ R. E只好用麻辣论坛这个渠道了。3 I& ?, j$ Y, E* `! ~
+ j( \, s8 A1 ]8 a8 M
|
|