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1 z5 C1 m) T5 S$ o1 b若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!: r$ t& f G3 o7 H
% u' M* i- S8 y4 D/ K% y8 Q?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?% ^" D9 [; Q( Q' R* x3 i0 {
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邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。! ^, A& N, F" i1 Z5 F
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邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务
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我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
3 |. P$ v; A) |& i) Y/ L, D! A开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?
/ S m7 X8 @5 N& W3 C邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
9 u8 @+ h8 q- C/ {" U; m$ K邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?" A3 Y& S4 D$ w) m0 p' }
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?8 f W ]( V: R/ K4 O
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邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
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平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:! |+ x8 l1 Y+ W5 V! s
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第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。1 K3 K" R8 D9 w: H
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
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/ j2 Z0 H+ r: L简言之——你能怎样?" C8 b# \. x+ M0 B5 \( C; Z
! T0 s, }# I+ A# C5 O2 P. O以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?; P/ u8 C7 p& S/ Z* o; Q
上网查了一下,还真是抢钱呢......
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