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$ @1 g0 L! Y6 H, D若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!) E; G0 _( j# x! v( J0 ~ U
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?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?
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! |# S0 e" B1 w# @2 q邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。
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5 p4 u0 C' M, P+ I, K" [邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务- |, o& V( ~$ V! p2 ~, C* I8 h& D
5 ? h7 z$ ]$ u9 H我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:* F: \/ n$ |4 A3 e( r6 @# q
开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?4 p2 B$ j6 X# M1 q% X3 M, ~
邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
* d/ i( f9 w4 y- F2 y! t! f& q; E邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?- [1 J( R9 U" C3 J$ ^5 E
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?6 T/ M4 p" o! y- d5 A. B
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- v0 k$ d# h( T7 }5 `# T( x. J邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通! V7 D5 Y! v- n3 x, S
7 N7 l2 W( p2 `9 Q平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:& a* i/ y* F+ t
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第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
4 ~0 j1 ]5 r: v0 i: `: s第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。5 }( U7 I2 g: _# y' @2 k4 Z
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简言之——你能怎样?
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以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
2 @# ], F% [4 h' b* g6 f! h) v U 上网查了一下,还真是抢钱呢......9 F) O% {# f* ]' [: o
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