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双木朵医师,
; ]. V* c$ H5 D6 @) [ 我是一名儿科急诊患者的家长。很抱歉这次我将通过麻辣论坛表达对您的不满。4 w) o# q* W# B8 T: z4 X
我家娃娃今日13点测量体温是38.6℃,于是吃退烧药,晚上19点测量体温是39.6℃,服用第二次退烧药,半小时后体温仍是39.6℃。于是我决定马不停蹄来贵院急诊。挂号后,我仍然愿意按次序排队候诊。, |: M( j* T0 z" Z- u& t5 s6 P
在此期间,我给娃使用了体温计并等候测量结果。同时,我听到双医生对前面的患者说到:“如果确系高烧,可以提前看。”于是我决定下一个就让我的娃娃就诊,并告知了其他患者,获得了他们的理解。
, E6 J% Z$ t$ w" y+ i( X 立马就到我家娃娃看医生了,此刻体温计结果也出来了,是38.6℃。而张医生听到我报告的温度后,竟脱口而出,说我是为了能获得优先看病的机会,故意在之前说把温度说高。
+ i, R7 \' f e8 u) U7 G 这话一出,我当时只回复医生你不要这么说。但等到把娃就医的事情办结,回头一想,真是怒不可揭。这不是侮辱我人格吗?通过前面这些我敲的字迹,贵院也知道我多少学过点礼仪,不至于为了插个队去说谎,更不至于为了插个队就把自己娃的体温说高。试问哪个当父亲的会这样?
* c. Y) i- f9 S" F; ~" z 我本想立马找双医生理论,但看到排成长队的急诊患者。看到你正在忙里忙外,我选择忍了。希望贵院医生能体会患儿家长的心情,经量避免出口伤人的情况发生。( \# I4 X7 G! I4 @+ C$ Z
祝愿咱巴中人民医院服务质量不断提升,在老百姓心中的巴中市第一医院的地位愈加稳固。+ A- J' D3 T9 X
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我本想用医院内部的微信公众号表达诉求,但贵院APP说反馈失败。" _6 \5 Z9 j' W4 i1 s
只好用麻辣论坛这个渠道了。
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