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在浴场洗浴时发现浴袍中有别人的胸贴后，女子在网上发布视频质疑浴场卫生状况。对此，涉事浴场给出了回应。
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6 P' _. Y8 b1 Z4 V3 n. S& r 女子称在浴袍中发现他人胸贴，网上发视频吐槽
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7 o$ {9 ?/ w* z# u; N+ w. \ 3月2日晚，一女子在网上发布视频称：“700多块钱洗个澡，穿衣服时一摸摸到一对胸贴，给我恶心坏了，这个地方我再也不会来了。”4 k m" G; B' }; c5 B
4 s( ]/ v: G ~- a( j/ C! I B0 j/ Q 视频的IP地址显示，事发地在广州。视频中，当事女子坐在一张餐桌旁，手持一件浴袍，一边从浴袍兜中掏胸贴，一边说：哪位姐姐在XX浴场洗了澡，你的胸贴放在这个（浴袍）兜里边了，我今天一摸就摸到了。需不需要我给你送回去啊？
网传视频截图2 h, O# `+ Y. P) S7 e
在视频评论区，有网友开玩笑：会不会是浴场的赠品？当事女子发着大哭的表情包回复：这福气给你你要不要？7 }4 `# o% q$ r: p T
" ~. `/ Q! c1 p% b" F1 G$ ~ 还有网友称，可能是浴场回洗时没有检查干净，当事女子回复：我都怀疑他们没洗。
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1 o4 M5 Z3 B0 U3 n5 T1 H 当天到底是什么情况？3月5日上午私信发布视频的女子，截至发稿，尚未收到回复。
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当事浴场：有可能是外包洗涤公司疏忽，也不排除有人恶作剧- M, {) }: D5 B4 C8 \% x! @7 ]
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3月5日上午，就网上反映情况，联系上了当事的广州某洗浴会所。
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当事浴所一位前台工作人员称，网上反映的情况他们已了解，并向上级领导作了汇报，具体情况正在核实中。
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- ]0 n$ @' `. y3 ]0 U- B: e# o' G 3月5日中午，当事浴所女宾部一位负责人告诉事发当天她值班，并未收到顾客的任何反映和投诉。8 u$ v, |1 ?: @3 q- l, Z
% g0 Y: w0 {$ \9 [9 @* d2 H3 N “如果当事女顾客反映属实，确实不应该发生这样的事情。”当事浴所上述负责人称，她们浴所的浴衣、浴袍是免费提供给顾客的，都不是一次性的，在外包的洗涤厂清洗、消毒后循环利用。
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她分析，如果当事女顾客反映属实，问题可能出在外包洗涤公司工作疏忽，清洗衣物时没有完全掏掉上一批顾客留在浴袍口袋中的私人物品。, [7 \' h N5 K8 Y% n' n
5 B; U s. @& @7 c9 a0 T! k “如果是这种情况，我们也有责任。”浴所该负责人称，她能保证所有的浴衣、浴袍都经过了清洗、消毒，只是工作人员清洗、消毒时忘记掏口袋中的物品而已。# f! c& q0 R' w# M7 c
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“如果顾客反映属实，我们会拿着顾客发布的视频要求洗涤厂处理相关人员，杜绝类似事件再次发生。当事浴场该负责人称，造成上述现象的原因还有一种情况，就是浴场的浴衣、浴袍款式、颜色相同，有可能是顾客脱衣换衣时没注意，和其她顾客拉错了。当然，也不排除有人恶作剧的可能。
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上述负责人称，她是3月4日收到浴场工作人员反映有顾客在网上发布视频的，目前正了解、核实情况。有结果后，浴场会联系当事顾客，协商处理善后事宜。" X+ j9 w" {/ n* ?: R( Z+ p+ W+ O
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监管部门：暂未收到相关反映，建议消费者依法维权& r- E6 {1 V: m8 r
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当地监管部门是否收到相关反映？是否作出调查处理？' S' k" L+ A4 s* P( g0 b6 Z v2 Z3 t: u+ ?! {
! A$ Q: P2 y& \ 3月5日上午”联系了广州市海珠区市场监督管理部门、卫生健康管理部门。- N g$ M7 D5 b7 o. P
+ s$ A" G7 w$ b# E0 n" y 上述两个部门初步查询相关系统后均称：暂未收到相关反映（投诉），他们会关注相关信息，根据职责依法依规作出反应，也提醒广大消费者遇到类似情况时，及时向主管部门反映，依法维护自己的合法权益。
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发表于 2024-3-6 11:27:15
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