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0 z% s4 i( }' Z8 p' I. h+ k若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!' I3 ?: d1 ~5 O: V5 h+ h
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?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?) E7 b1 Y3 d! w, G
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邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。
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6 \# d0 m4 o; k! y( z9 v邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务4 e) h0 n0 A) r; a: }
# r5 Q# U0 r$ m我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
) y) a; h* Y" ?- B: l开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法?3 f( K# B+ Z8 R& p! B5 I
邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
" N% F+ X2 R. y邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?
3 V7 m: K; w& q0 {9 m" p为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?& @( y: N$ d- l" A) T) z. v7 p7 o
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0 C6 c9 h# @6 l0 n( H: v# D邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通
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平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:
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第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。
; x7 b7 X& B9 j. o' \ [6 P第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。, h! O' W' l" @4 N" b- _9 V
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简言之——你能怎样?
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以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?! w6 W% K( f3 A) s* \) H- q) i
上网查了一下,还真是抢钱呢......
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