|
业主说法:0 z5 u9 q: }+ P
开发商未完善小区的配套设施,拒缴物业费;$ s: |+ _7 X% v
物业工作人员坐我家门口7小时是错误的!
7 ~% z- r) p' b% q--------------------- h$ ~2 v/ M5 [& m* M
物业说法:
" ]. K3 |* \8 o: n6 {8 g' K! ]家门口属公共空间有权坐,合法方式催收费;* o/ H1 R; k8 z: O5 F2 W
开发商未兑现业主的承诺,业主不应该把气撒到物业公司头上! v# W6 c" K& I
---------------------
/ L- O/ O, c/ h n( p& v律师说法:( u G) b( w! j W, X$ j6 R
双方行为都不合理、不妥当
% ]7 b; n/ }9 ^" J- b6 n, j; R
4 P+ M! i+ f% u 因开发商未完善规划好的配套设施,高新区公园5号小区部分业主拒缴物业费。19日晚,该小区物业公司一行5人,来到业主白先生家门口催收物业费,被拒绝后待在白先生家门口,直至凌晨1点。
9 g2 }9 U( o2 a* K6 t5 h$ I4 F, C4 S c, \ c/ J) P
守在业主门口 凌晨1点才离开
0 I' n+ X5 [( R; w) Z2 {! X5 N. C) [4 `5 z7 y' o
傍晚6时许,白先生在家里照顾两岁的小孩,突然敲门声响起,打开门一看,是前来催收物业费的5名物业人员。白先生有三个月的物管费没交,分别是10月、11月以及还未来到的12月,一共2000余元。白先生拒绝缴费:“我说要等我老婆来,她在管物业费,结果他们反复敲门。”而物业人员说,只要交钱他们就走,于是双方争执不清。( W5 ^% S; A9 K
9 G4 N8 Q7 C: k" n
6 n4 G" V/ y' D6 J. z; E' C7 i0 }# @ 物业人员在门口玩手机
$ D, t" u: |1 k7 _, B: j3 G8 J7 Z8 [; d 白先生向记者提供的视频显示,白先生打开门后,5名物业人员正坐在门口玩手机、吃零食。白先生于是报警。“从8点开始,警察协调了两个小时。”白先生说,在警察的劝说下,5名物业人员暂时离开,警察走后,5人又带着凳子回来,一直守在门口吃零食、玩手机。“拍视频的时候安静,没拍就叽叽喳喳的,我在楼上听到了。”邻居刘先生告诉记者,他住在白先生楼上,直至凌晨1点左右,5名物业人员才离开。- I! j' ?7 D* L! _+ y9 A0 ?4 y8 e4 M
' g& s: m1 @3 k0 G6 H9 R
2 k+ [. g# J- ?+ @: R7 J
配套设施不完善
* z0 l6 O7 Z, U1 ]+ Q U" b- a7 }. H" O* _, o0 V' |* h
8 v4 X! d* J8 R5 K3 y/ ]
业主拒缴物业费( x+ y5 s& X7 _. B/ J3 p" L: R2 h
7 e0 z, C0 @. ~- F# {
- i8 n5 q. `7 Y: O 业主们告诉记者,拒缴物管费,是因为开发商未完善小区的配套设施。) x: L/ J6 o, ?( D8 U
: E R; T% z/ Z$ l6 G
3 Q" ~, F. ?3 `+ @2 O+ @ 白先生说,买房时开发商曾宣传小区内将修建儿童娱乐设施、游泳池、健身房等配套设施,但入住后,这些设施并没有兑现。多名业主称,这些设施本将在二期修建,但目前二期还未动工。
" e8 v8 H5 W* H+ ~7 b; E" d
: K0 C" V1 K5 w5 v2 R( a7 p
+ B! h1 Q- B1 J1 [ 业主们说,为了照顾业主的情绪,开发商为每户预存了一年的物业费,直至今年10月份,业主才开始自己交纳物业费。4 c$ C G2 o4 T) L) {9 k
$ q. T( F- E9 h* K& z) C6 L
. j* l4 t$ ?% C; n
白先生告诉记者,他不反对物业前来催收物业费,但希望物业能采用合法的方式催收,比如出具正式的催收函或者律师函。白先生认为,采用守在家门口的催收方式是错误的。目前,业主们准备选出业主代表或成立业主委员会,继续与物业方面交涉。
7 i! ~8 G% @7 t# u4 k& K9 r7 B |. C+ d0 h8 s, @; E
$ d: a' M1 } n2 s, z& t 物管工作人员:# R' H& @4 z* c Q
: T) }' Q3 t- x8 E* Z9 \2 a* f
- A- n5 y% x3 _1 \* M5 l* A7 ^# M; } 家门口属于公共空间7 w) {% Y9 q1 f' h2 ?6 u* V/ @! r
1 N" ?! k) }- Y. `( c8 q
5 Z" u; w2 f5 a h3 q 20日下午,记者来到公园5号小区正门口时,见到了白先生提供的视频中的物业人员王先生。“昨天下午6点,是我和另外一名安全员及3名管家过去的。”王先生告诉记者,他们的确一直守在白先生门口直至凌晨1点,但是一直没有吵闹,只敲了两三次门。他认为,白先生家门口属于小区的公共空间,他们有权坐在那里,用合法的方式催收。, a- c6 ~2 ?' h/ _) m
: r4 V& m9 x4 k/ P) U* E9 B5 d( ]
0 l& S& Z# [# c7 A! r1 z “地产商给你的承诺,就去找地产商,人没找对。”王先生认为,开发商未兑现业主的承诺,业主不应该把气撒到物业公司头上,“收不齐物业费,未来我们可能都发不起工资”。随后另一名物业人员找到记者,表示不便继续接受采访。1 \: h# p; e0 Y/ g7 X9 J$ C
9 p+ D3 f3 d1 q, f6 V4 g! B; A5 E4 `2 x; ?- |2 c
律师:
5 }, P$ U- H6 a( |. n- B
4 t9 L1 G$ B: C4 K% ^7 v& v
v5 V% z* a& K2 e# [ 双方行为都不合理、不妥当# a1 L& j& m2 e$ w9 J& D& Q
5 X( U; n# p1 s) \. R& L! x& T9 t/ h. s {9 y, W
北京市君泽君(成都)律师事务所陈小虎律师认为,如果开发商未按约交付配套设施,业主可以起诉开发商,但不应将与开发商买卖关系的矛盾,转移到与物业公司的服务关系上。四川希航律师事务所汪东举律师认为,如果物业公司履行了物业服务合同,业主就有义务缴纳物业费。( E: v5 P# {' t, X2 [ [
C, C# U* A- [* L* r2 G( Q8 E: s3 O1 j" e" U1 }$ T; N( L% v' l4 }
“但物业公司这种上门催收的方式,不妥当、不合理。”陈小虎和汪东举均表示,物业公司催收的行为如果影响到业主正常生活,也涉嫌扰民违法。
5 y& h1 y/ ^4 Y6 T | 2 J+ V3 S% L' S4 M
|
|