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若非亲身经历,我绝对无法相信,银行卡“短信服务费”这种比化石还古老的骗钱手段至今还存在这个星球上!本人有一张很久没用过的邮政卡,最近刚往里面转了100块钱,没想到几十分钟后收到短信:你的账户扣短信服务费金额30元!
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# _1 R9 B* Z& J1 m, h当时还以为是诈骗或者病毒信息,直到登陆了邮储银行app才知道是真的!: u7 F' x$ C& q, x6 L0 d
4 o* F/ ~# x3 V- k?????我名下所有银行卡没一个扣这种费用的,邮政这是明目张胆违法抢钱吗?, O3 p- R# E5 v1 J* h8 s5 t
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; O9 S0 l* s( B邮政已经因为“未经客户同意违规办理短信收费业务”被中国银保监会罚过一次了,没想到现在狗改不了吃屎还在违规收短信费,看来是罚得太少了。. v$ x E) L) ^( e. n! G
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邮政储蓄银行魔鬼操作之二:强盗式业务* p9 b3 n1 C1 V& \* X, w5 @' P
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我相信,现在任何正常人都不会选择“短信服务”这种完全无用的扣费业务,那是谁在不知情的情况下给我开通的?邮政必须好好解释:
0 Y9 Q. Z+ ]: j: R开卡时是否默认开通此业务?如果默认开通是否合法? `- S! U3 ^' G4 y+ B1 ^+ m" f
邮政是以什么手段诱导我开通此业务?或者直接单方面开通此业务?
T7 ?! P8 A/ }8 T邮政是否尽到告知确认的责任?是否经我本人签字、指纹、人脸识别确认?4 |/ G+ g$ O! o- S2 u
为什么邮政银行可以在线扣费,而我不能在线要求退费并作废此业务?
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2 e' t1 E# p: }6 R0 Z+ l9 G邮政储蓄银行魔鬼操作之三:装瞎式沟通9 {3 c1 a* S$ @+ S# Q6 T
0 A( n7 D0 c. E3 \平白摊上这种破事,我不得不浪费珍贵的时间,找邮政客服提出疑问和诉求。经过一番全程推诿+甩锅的沟通,邮政储蓄的人告诉了我,哦不对,应该说是命令了我如下几点:0 O; F, O/ ^; i* C" t; y
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第一,邮政银行可以在线扣我的费,而我不能要求在线退费,更不能要求取消此业务。7 F, A7 i% t. t; C1 |" I* {
第二,邮政银行的网上和电话工作人员不理会任何诉求,必须去他们的网点排队申请沟通,且不确保能解决问题。
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简言之——你能怎样?1 l2 X! F, H$ z) h! e
( t( g) [/ c4 D以上是邮政银行种种操作,可以说是我遇到最厚颜无耻的一家银行。顺便问问,这种情况有无办法应对?
X$ B3 @8 \0 c4 a" E" l6 U5 u 上网查了一下,还真是抢钱呢......
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