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浙江东阳:“仁和”随身空气防护棒被指存在质量问题 质量是企业的生命,信誉是企业的形象。“我购买的浙江晶奇科技有限公司生产的‘仁和’随身空气防护棒不仅有外包装问题,而且还有瑕疵,存在质量问题,经多家媒体披露后,问题至今没有得到妥善解决。”近日,山东省菏泽市牡丹区的孟先生致函有关部门如是说。
) j3 ~7 |3 H7 c2 V+ H 去年12月份,我花费7.2万元,从某经销商处购买了浙江晶奇科技有限公司生产的2000个“仁和”随身空气防护棒,发现产品有外包装问题,夸大其词,欺骗消费者,还有瑕疵,存在质量问题,影响了我的销售。: ?! _" T* y; n' }: J5 Z
当消费者拿到产品时,根本就不知道此产品是干什么用的。为了规避产品存在的问题,担心承担责任,他们刻意不在产品说明书中进行详细说明,而是让其销售人员在网上夸大其词宣传。其产品说明书中未写明“适用范围”、“主要功效”、“除菌原理”、“安全等级”、“使用注意”等事项。作为一个“医用产品”,怎么能不在产品说明书中对产品进行详细说明呢。
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. Z, f. J' n' c 我向“仁和”官方客服反映情况,沟通协商给予补偿。一开始他们同意了,但是补偿的产品也有瑕疵和问题。我要求退货退款,后来协商说退一半。最后连一半也不给退了。我就给他们打电话,他们来回推脱,至今没有得到处理。
: F: e8 l2 u# i/ g 据了解,“仁和”随身空气防护棒系仁和药业股份有限公司(位于江西省宜春市)委托生产。生产企业为浙江晶奇科技有限公司,生产地址为浙江省金华市东阳市;总经销为仁和(广州)健康管理有限公司,地址为广州市番禺区。
) C, V, D# T& e( D4 X R- g 这批货是我贷款购进的。由于这些货与宣传不符,有瑕疵,我没有出售,出的货都给我的客户退了,目前全部在我手里放着,给我造成很大的经济损失。恳请有关部门领导本着对消费者高度负责的态度,尽快查明事实真相,依法依规公正处理,维护消费者切身利益。(来源:产新网)( X; U% I% X _/ [6 _1 S C# V
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