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新房尚未交付,张小姐已忧心忡忡。! p. L1 [# W% v, j1 ]4 \: F9 t
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两年前,张小姐花了500多万元在杭州丁桥买了套房子。/ p: z" V- n* M. D5 k! N b
& n% N% j) a6 D( |. l" X" A交付期临近,房子的外立面也好了,业主们一看傻眼了,房子简陋得如同“水泥房”一样,和原本宣传的样子天差地别,“连外立面都这样,内部的品质我们更不敢想了。”
看到的现场效果竭尽所能买了一套房子,却遭遇开发商“减配”交付,这样的情况不只发生在张小姐身上。
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近来减配一
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8 U7 F3 N5 U. s& ?2 \0 u500多万元买的房子9 N: \7 p4 f( D/ d, h
/ I i; K& J* H; o! G% f9 i0 J4 r外立面像“水泥房”
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多年前,张小姐来到杭州,通过努力打拼终于扎下了根,成家立业生下了宝宝。6 {: w0 \- _; I8 A% f
1 b" t' p5 P# t; x7 k1 s孩子出生后,父母过来帮忙照顾,原来住的房子显得有点小了。经过精挑细选,张小姐选中了一套139平方米的房子,加上车位一共花了500多万元。. K; F: R- _0 R8 h* M9 e
/ _; D# C. ]* T张小姐一直盼着房子能早点交付,这种充满期待的日子过得很开心,但最近情况变了。7 J3 v0 v$ I' F
% s9 V7 e% z! G4 f& {; V“前段时间,房子的外立面做好了,有业主去现场看了,发现和原来沙盘上的差别很大,像个水泥房一样。”听到消息后张小姐也去看了,看完“心都凉了”。! g' ^( U5 ] ` k
* x" A* i+ C1 W! I张小姐向记者发来了一组楼盘外立面的“卖家秀”和“买家秀”。
外立面实际效果 受访者供图
外立面的宣传效果 受访者供图
沙盘里的外立面宣传效果 受访者供图
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照片显示,开发商宣传海报、沙盘中的楼盘外立面和现在造好后的样子,确实存在较大出入。宣传中的外立面颜色有深有浅,更加富有层次感,但实际的外立面则看起来“灰头土脸”。% R( _3 G4 Z& W9 g/ v5 l' n
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“这完全就是虚假宣传,货不对板。”张小姐说。
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向“记者帮”求助的并不止张小姐一人,另一位该小区的业主杨先生也表示:“我买的是精装,他给的是毛坯。100多户业主有苦无处诉。”$ m/ |2 x9 J; [3 j A. f, G
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接到求助后,记者来到现场。因为该楼盘尚未交付,无法进入内部,一眼望去小区的外立面确实比较灰暗。
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据业主们反映,问题发生后,他们从去年10月开始就一直和开发商沟通。原本对方态度还比较好,表示会出整改方案,“没想到,前几天第三次沟通时,突然明确表态拒绝整改。”
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! a9 K# H) e, z记者联系了开发商相关负责人徐女士,对方表示该事项街道已介入协调,“项目公司会积极对接处理。”4 J* l2 v2 ?- m$ k1 O# o# A! O, G. S
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据了解,目前开发商已同意近期举行一次三方会谈,讨论如何解决该问题。
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减配二
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说好的“浅灰色”
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8 p1 P" C% b$ _$ G: G, A. P怎么变成了“土黄色”+ b, @0 D- T# ^# `+ W1 W: b( Q" ?
* h" }1 _3 L' M( m. ^: J无独有偶,类似的情况也发生在陈先生身上。半年多前,陈先生在萧山宁围街道买了一套房。楼盘叫瞰奥府,开发商是“能建城发”。% V" z5 L( r; } ]6 y
6 I& A/ o6 h- S0 _% E最近,随着瞰奥府陆续完成外立面涂刷,小区的200多位业主发现自家小区变了“脸”:原本在宣传中灰白色的外立面,怎么就变成了“土黄色”?- F b: q7 n W! A
. y3 P$ L* Z8 B5 [0 Q! z记者调查后发现,该楼盘确实存在外立面颜色与前期宣传不符的情况。
瞰奥府外立面的对比图 受访者供图+ q& o2 }) {) V* O
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另外,现场还有业主告诉记者,几天前他们又去看了该小区的样板房,发现一年不到,样板房的墙面上已出现了多条裂痕。* X, h0 q+ G/ g9 e- m% P
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对此,记者也来到样板房核实。果然,在其中一间样板房客厅的墙面上,有两处明显的裂痕。
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在“记者帮”介入后,经过多方沟通,开发商已同意对瞰奥府小区外立面颜色进行整改。
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) @- N! z+ Z+ B陈先生说,他们会向“记者帮”持续反馈后续进展。, y& i- f Y g& ^, {
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减配三0 m) Q+ {8 i& ]2 z
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延迟大半年交付; T. x( ~7 F7 V$ s) Y
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有的房子连门套都没做
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( g8 L, {* I# u三年前,台州的莫先生花了200多万元,购买了一套温岭中骏宝龙广场105平方米的房子。
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; p, q' J1 O& C" o. I1 I“房子原本去年6月交付,从去年7月开始反复维权沟通,直到今年1月房子才交付,拖了大半年。”莫先生说。 Z7 \ s! i. J; L; z& E: f. ]
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除了延迟交付,房子的质量也让人不省心。“厨房贴的瓷砖有大量空鼓,浴室里的防水没做,门框边的乳胶漆脱落。还有业主的门套都没有做……”
裸露的水管电线 受访者供图
偷工减料的卫生间 受访者供图
交房时没有门套 受访者供图
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4 p9 b" e K+ y! ]问题还不止这些。莫先生告诉记者,在一场大雨后,小区地下车库顶部和通道开始漏水;楼幢连廊顶部的涂料层层脱落;小区的绿化带里还有电线直接裸露在外……
绿化带有电线裸露 受访者供图
车库顶部漏水 受访者供图
连廊涂料剥落 受访者供图5 l5 _0 O( Q! w0 |0 Q
6 m0 U5 {- @' d( A- D- Y“这样的房子已经不是住得舒不舒心的问题,连基本的安全都没办法保障。”莫先生说。# m2 z' T7 m2 _) |3 N( n9 m4 f
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另一位业主向记者吐槽:“购买时开发商向我们宣传,要打造成温岭全新的城市中心地标,有空中花园,还能和隔壁的宝龙广场连通……但现在这个连廊也没有造好。”
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质量这么差的房子,业主们为何会签字收房?业主们说,这是迫于无奈。原来,这个项目共有两期,其中一期已如期交付,二期建设过程中宝龙地产爆出债务违约,业主们面临两个选择——要么签字收房,要么购房款变成开发商的欠款。
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对此,记者联系了宝龙地产相关负责人,对方表示会跟进处理。
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! V: l% s# D L0 U' c1 L6 O记者也联系了温岭住建局的工作人员,该工作人员表示,需要联合物业和开发商上门勘察验房。如果业主投诉的内容属实,会联系开发商进行整改;另外,他建议业主可以动用物业维修基金来进行修缮。
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5 O7 ~7 E0 s9 i0 d“监管账户上只有3000多万元资金,小区十四栋楼都要修,现在就把维修基金花完了,以后怎么办?”多位小区业主不同意。4 O3 @2 |1 p: ^5 b6 ~
5 S1 R( D6 W+ _" ~8 J: ?% C! `带着业主们的疑问,记者又发函至温岭住建局,希望对方介入处理,并出具书面回复。“记者帮”将持续关注此事。. }" ]+ Y* q8 R! v3 R j
& U( W2 c( q* A2 `- V6 o* `记者手记
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如约保质交付需自律也需监管8 ^% [( z6 O% Z9 H
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买房,对任何人来说都是一笔巨额消费,是人生中的大事。买到的房子不像宣传中的那样美好,甚至是偷工减料,无论对谁来说,都是很闹心的事情。
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. f9 S8 O' _/ T2 ^7 J5 F+ C: u! @在买房这件事上,面对开发商,消费者常常处于弱势。面对各种各样的问题,不仅发现难、维权难、投诉难,也有人怕影响房子未来的交易价格,不愿公开相关问题。: |( N1 R4 G, i4 F! A
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解决此类问题,需要自律也需要监管。对于开发商来说,如约高品质交房,这是履行合约的一种法律责任,而不是考验良心的行为。对于监管部门来说,应主动作为,积极介入处理,督促开发商整改,必要时依法作出处罚。7 Q7 O5 F0 [- I8 i; g
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