|
|
浙江杭州，女子和男友去宾馆开房，男友去车里放东西，女子就脱了衣服洗澡！可门外突然传来了敲门声，她以为是男友就没当回事！但万万没想到，开门进来的居然是一个男服务员，而她当时一丝不挂！服务员：我敲门了，不能怪我！
据小施说，当天他们准备退房，她感觉身上有汗，就想先去洗个澡！
: U1 T6 l3 F3 b5 v( z+ j9 U G但男友说，先把行李搬到车上然后退房，小施让男友带房卡下去，就脱了衣服去洗了。
而小施在洗澡时，听到门外传来一阵敲门声，她觉得是男友上来了，想到他有房卡，就没出去开门！
$ S* K+ h( H7 D5 X i1 z& Q: |
7 O4 R( u- l0 {) h% |5 i可是敲门声一直在响，小施想着可能是别人敲错门了吧，不然男友有房卡是可以直接进来的！
0 M. Q2 Q1 d* R& W- P. ^0 E; \4 I, ? o2 U O
而且她也没穿衣服不好开门，又在刷着牙不好回答，于是就想着这人敲了没人开自己会走的，就又继续刷牙洗澡！, t% D" T* W D0 ]/ u9 c
# i% W# P8 A$ Q# N+ a) }可门却被人用房卡打开了，小施以为是男友回来，可进来的不是男友，而是酒店的男服务员！这可把她吓得花容失色，哇哇大叫！" O% b6 t, i* j6 Y$ p; \% |! B: r3 s
/ `$ Z. C/ K" C. p" x/ ^6 d+ e
因为浴室玻璃是透明的，小施一丝不挂不知道被看到了没有，顿时羞得满脸通红，让男服务员赶紧出去！# S( S, ^# N0 _' ]
' ]6 F2 \ g+ b6 `" ~. \; n男服务员也没想到会看到这一幕，他敲了半天门，见没人回应才进来的！于是连忙说对不起，还解释说自己是来问小施要不要洗衣服服务的！
' Z$ s6 u% y" B3 |* F! H8 c7 ]. s( h; i6 P
小施气坏了，说不要不要不要！然后服务员就走了！
* ?1 f, k1 R# ~# E- W( m0 X a7 r2 B* s# {. c0 T1 U/ D
而小施穿上衣服去找酒店负责人，质问他为什么服务员没经过自己同意，就擅自进入自己的房间，难道不知道房间里面有人住吗？
负责人解释，男服务员当时在门外敲了很多次们，还出声询问里面有没有人？因为一直没人回复，以为里面没人在，才会打开门进去的，这就是一个误会！. S4 b! [$ v2 T
) M- X" |3 R1 i0 M1 o0 D但小施说，她当时在浴室里面洗澡，因为有水声，只听到敲门声，没有听到服务员的声音，不知道服务员到底有没有询问？6 g: k+ h$ c5 R$ r o6 s$ z
3 ^5 Q9 q& {/ K/ g1 n/ h
而且，房间有客人住了，就算自己不在房间里面，服务员也不应该擅自进入他们的房间，万一他们有贵重东西放房间丢失了怎么办？8 o& g. k% q q9 M. i
) O2 R. \' c9 j# P) j/ ~
再说洗衣服务不是应该客人预约再来拿的吗？为什么客人“不在”还进来？
6 U1 L6 U N! c r! v
% W* z; F4 x. ?+ B但负责人只是道歉，希望小施理解服务员并不是故意的！
" H) o) q7 Y& I2 a# `% ~1 i2 D+ o4 t/ |/ ^+ H, V* }
而小施觉得被看后自己受到了惊吓，一想到这事情她就委屈！希望酒店给予自己赔偿！
+ O" \% {. a* E) u1 A% p
8 V: c2 I4 q$ ]8 }& j H1 I那么，从法律的角度来说，小施可以要求酒店给予赔偿吗？8 T& c2 \' r/ X; p2 o3 {
$ d s+ y) p: X
首先，小施和男友花钱入住酒店，就和酒店达成了服务合同的关系！
2 Y( a5 [5 g3 j9 Y/ D7 w4 Q
& `2 W2 S4 c: L& S$ k而房间的使用权，就属于小施和她的男友！如果不是特殊的情况，未经小施的同意，服务员确实不能擅自开门进入房间！
! k7 ^$ N ] T4 V1 X1 }' h
9 g' U. J0 n; _7 H% J因为作为酒店，保障住客的隐私和安全，是他们的基本义务！
1 W+ j$ d1 v7 M" N+ ], {! c5 M6 h5 a J( e
而现在小施被服务员看到了，虽然服务员是无心之下的过错，但从合同法的角度来说，酒店已经违约！# l+ a! S0 Y9 r8 w( _2 b
[8 @; C! E& y! ~- |$ `! P
根据《民法典》第577条规定，当事人一方履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 s S# Y U9 I- `: ~2 Y
0 Z+ M; I! B; P7 Z所以，小施可以拒付房费作为酒店给她造成的损失的赔偿！6 D4 v2 F/ p; r2 A8 i8 J
% D5 s' m6 O' y1 ?& f; [" k6 u另外，《民法典》规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
! N$ k1 f! k( V7 C' v$ M; x- F: m" T+ J5 c
而隐私权属于绝对权，也就是说，不管行为人主观上是否故意，只要未经他人许可，侵犯到他人的隐私权，就应当承担相应的侵权责任！
" W: P9 i7 m/ G
& z; M# i7 o6 Q6 b被侵权人可以要求停止侵权、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等！, O+ \2 h# `- q
) n& O8 y- h f2 X8 l所以，除了房费之外，小施还可以要求服务员给她赔礼道歉，要求酒店给予额外的赔偿！1 _0 Z- B2 L7 v0 ]
6 P9 e5 z9 C5 ?) W& I
因为服务员当时是在执行工作！根据《民法典》第1191条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任！5 E: E6 _! s7 r% S2 G7 C+ y
" K' e( c$ k1 F1 B) Q9 B- u也就说，要酒店先赔偿小施，然后酒店再决定是否向服务员追偿！6 `! Y! e5 D3 O8 [" Z0 I
5 n: r7 D8 a& d* n此事引发热议，有网友说，支持小施，女人的身体能随便看吗？如果客人脱了衣服睡着了，没回应服务员也进来吗？不管你敲没敲门，应不应答，你作为宾馆服务员都没权力进去有客人的房间，除非客人允许！
9 O$ {0 `, y# x3 i% g! C4 t2 M& A8 A: y8 l& y! M a3 @7 G
也有网友说，首先服务员敲好几次门，并不是直接用房卡开门。只有这女人就是事儿多。不要找理由，完全可以应答。你男朋友万一没有带卡呢，敲门你也得吱一声。你就是没有礼貌，飞扬跋扈习惯，不讲理。 不要直接挑别人。看自己是不是也有不足的地方！
, t. |% ~& F$ ^) J B# ]; f
5 E/ b9 y( ^# k5 L% C+ X还有网友说，无心之失，得饶人处且饶人！人家一个打工的容易吗？我在男厕所小便，打扫阿姨进来我都没说什么的，人家是在工作，干嘛这么计较？/ T7 F- a Q9 ~; v
! w E/ @% I: \3 F. @, [
那么，你对此事怎么看呢？
$ Y. h# b7 t% e1 U3 R) Z6 t2 Q( H# c1 \/ ?
|
|
|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 ) 
发表于 2024-7-25 17:38:21
新浪微博
QQ空间