顾客称在知名网红店就餐时发现注射针头，串小白称“查看监控后未发现异常”

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近日，有网友发帖称，自己在12月7日晚，于串小白（沁园店）就餐时，在点的炒饭中，发现一支断了的、带着金属针管的注射针头。这让他们感到后怕，认为安全隐患极大。 据该网友所发布帖子，其称，在用餐中途，其朋友咬到一块口感极其异常的硬物，吐出来仔细一看，竟然是一个长约2-3厘米的医用/工业用注射针头，针尖清晰可见。

发现针头后，他们向店内进行反映，并叫来店员和负责人，对方起初表现出惊讶，但后续处理态度含糊，仅提出“退单”或“换菜”，并未第一时间给出严肃、负责任的解释与道歉。该网友质疑，为何尖锐的金属医疗器械/工业用品会混入食物中？12月8日，记者联系了该网友，其称商家正在配合调查，对于针头出现的原因还在排查，其也向市场监管部门反映了此事。

8日下午4时许，记者来到串小白（沁园店），店内还未营业，记者表明来意后，店员表示对此事不知情。之后，相关负责人孙女士来到店内，她告诉记者，此事发生于12月7日晚，在接到顾客反映后，他们立即查看了店内监控，但未发现员工有违反操作或者是存在不正规的操作流程而导致的失误，暂时未查清原因。同时，也查看了顾客监控，未发现顾客有异常行为。当日，店内为该桌顾客作了免单处理。她称，接下来也会和顾客如实反映他们观察到的内容。

记者提出是否可以看一下监控视频，孙女士表示婉拒，并称，若警方或市场监管部门需要调查，他们会配合。

随后，记者来到辖区市场监管所，工作人员称，对于此事，他们已收到相关投诉，会作进一步调查。

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