三线城市现经济型“平台式酒店”，酒店业互联网模式牌怎么打？

传播网编辑 · 发表于 2017-9-13 10:38:05

作者｜颖新
互联及移动互联网时代，经济型连锁酒店不应再只是恪守传统住宿服务的单一模式，而要力图成为一种生活分享平台。
目前主打三线连锁品牌的酒店中已出现这种“线下淘宝模式”平台示范店。
可以想象一下“平台式酒店”的应用场景：从客人进入大堂、客房开始，酒店的灯具、各种装饰、靠枕、床单、浴巾、洗浴用品、包括沙发、家具等，只要是通过入住体验后喜欢，均可通过扫描手机二维码后，下单购买。
“而顾客只要购买了同等房价的物品，就可免房费住宿。” 这种新的尝试让相关酒店负责人很兴奋，在他看来，与传统酒店业以产品为中心的运营逻辑不同，这是一种以顾客为中心、以体验为诉求的互联网新模式。
酒店业的互联网模式牌怎么打？
事实上，移动互联背景下，从业人员一直寻找酒店行业新的市场缺口。而互联网式酒店生意的思路重点在于：采用O2O模式，盘活和运营B端与C端资源，建一条新型产业链，
技术和时代发展对行业起到一个倒逼作用。2009年的经济型酒店行业，三线城市出现市场空白。当时的三线城市，正处于城镇化进程加快所带来的居民消费升级情势，假如那时抓住这一契机，进入行业专做三线城市酒店能够迅速发展，扩充连锁店规模。
当下这种经济型酒店生意却不那么好做了。
一般传统经济型连锁酒店就是住宿+餐饮服务形式，而酒店行业近年来运营成本不断上升，人工、材料以及同业竞争的导致经营者利润变得越发微利。
为获竞争优势，同业各家不断依靠降低价格吸引顾客，加上携程等OTA厂商为招徕顾客大打“价格战”，加重了酒店盈利的低溢价。
如何重新找到差异化的竞争模式，夹缝中生存？

其实一些经济型酒店品牌从最初定位于三线城市市场、以及精算房间经营模式，就是试图避开酒店业巨头扎堆一线的竞争红海，另辟蹊径。
而今而今受制于供给的相对过剩-，特别是一线、二线城市较高的市场饱和度，为保持缓慢扩张可能，经济型酒店在市场转移的同时，需要谋求模式突破，比如走市场细分、产品升级，优化转型等路径。
随着技术发展，他们探索到采用互联网基础服务（免费）+增值服务（收费），运营体系采用B2B2C的商业模式。简单说，就是试图通过所谓“住酒店、不花钱” 模式打破盈利困局。
一方面，顾客所享受包括住宿购物在内的综合消费服务，满足多元化消费需求。另一方面，酒店销售商品会对酒店营收有所补充。
据了解，目前所消费商品主要分两大类：家居和土特产。如你所知，家居产品销售受限，但土特产却相对无限，各省都有不同特产。客人到当地后，不需再去街上讨价还价买这些商品，在酒店里扫码就可以买到手，并且提供物流快递服务。
这些商品价格可能并非最便宜，不过保证：一价钱公道；二是产品确实当地采购，品质有保障。
对于下游合作厂商，他们目前只选取品牌商家进行战略合作。因其有广告需求，降低采购成本又成为可能性。
移动互联之下，未来“平台式酒店”会打造APP，对一、二线城市小型家庭旅馆和有房子出租的业主进行整合。只要入住互联网平台业主，均可免费使用App，操作预定等一系列入住程序。他们希望凭这种模式再开一个移动互联网渠道。
如此打通线上线下，进行B端与C端资源运作。其一是可将线下加盟体系中很多门店价值发挥出来；其二是重新梳理线下各店线下交易交易数据，将传统酒店变成互联网平台乃至生态链公司。
“而在这个生态链上，可以卖东西，推送度假、旅游等产品，甚至推动互联网金融的项目。”已采用这种模式进行试点的尚客优酒店负责人说，目前平台型酒店线上线下整合过程中最大挑战来自技术方面。（图片来自网络）

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